王俊翔
国网山东省电力公司五莲供电公司 山东 五莲 276800
摘要：该中心基于“注重结果和过程并重”的理念，旨在提高公司精益管理和控制的效率和效益，建立核心指标和过程指标的指标体系，并加强对过程的监控和分析。管理和控制过程。通过开发基于详细数据的动态监视和分析，异常数据显着下降，并且对流程中关键节点的持续监视和分析促进了业务执行效率和详细管理要求的不断提高。农村电力管理控制中心将进一步提高认识，打下坚实的基础，规范流程，完善制度，为促进农村电力专业化管理做出不懈的努力。实现对公司业务和指标的监控，分析和控制，更好地加强“革命”，消除“轮换”，实现集约高效的食物来源，帮助公司不断提高精益管理水平。
关键词：农电；数据；管理
中图分类号: 文献标识码：A
引言
借助管理控制平台和闭环问题管理机制，实现了对主要问题的有效管理和控制，及时发现并迅速解决了问题。围绕电力线损耗，消耗量测算，营销业务，生产经营和维护以及优质服务的管理控制点，建立月度检查，定期通知机制和定期整改有效地促进了公司的重点任务。
1体系的探索构建与实践的背景
1.1加强对精益管理的需求
近年来，公司系统在抓管理方面取得了显著成绩，但与先进管理相比仍存在差距。县市公司农村电力管控业务的有效发展，有利于深入监控基层供电站业务运行的核心环节，随时了解现状和关键信息。流程的每个节点，定位局部问题，更准确地解决问题，确保流程和谐运行，促进企业资源的优化配置，管理流程的持续优化，以及运营效率和效益的不断提高。同时，它可以进一步增强为地区服务的能力，增强前瞻性和差异化服务，并为社会提供更好的服务。
1.2需要加强横向业务协调
公司制度建设完成后，垂直管理的状况逐渐形成，重点是垂直管理和控制。在垂直渗透到末端之后，每个电源位置的资源需求和目标之间将存在冲突。如果处理不当，它们可能会加深障碍，出现信息孤岛，并降低管理效率。通过有效发展农村电力综合管控业务，整合业务，充分发挥横向协调控制功能，将有助于协调解决农村电力公司与专业部门，供电站之间的协调问题。 进一步提高经营效率和效益，促进公司和谐经营起着重要作用。
1.3需要加强问题的管理和控制
目前，随着公司管理体系的不断建设，各学科的纵向管理水平不断提高。自上而下地发现并处理了一些问题。县市企业在有效提高集约化管理水平的同时，要及时解决问题。能力的减弱不利于问题的及时发现和现场消除，通过实施农电综合业务管理，可以及时发现并处理县公司级农电业务实施中存在的问题，进一步提高了农电管理的效率，化解了农电管理的不足从后期处理到预先控制的问题。
2主要做法
2.1深化机制建设，确保高效运行
坚持顶层设计，积极响应，按标准完成农村电力综合管理控制中心建设。按照公司“两个转变”的深化和“全面规划，集中考虑”的原则，选拔业务专家，丰富农村电力管理和控制团队，并具备软，硬的监控和条件。
进一步落实工作机制，明确协调机制，准确控制各项业务流程，制定农村电力综合治理规章制度；巩固业务数据获取方式；巩固业务信息获取渠道，确保信息获取渠道及时畅通；巩固“监测，分析，协调处理”的“一环闭环改进”一体化运营；将监测分析结果有效转化为改进成果。
2.2建立关键指标以加强过程控制
对于难以进行全面管理和控制，及时性不强，方向不明确的情况，建立了一种通信系统，以“及时，互动，全面”的方式显示指标，并建立每日，每周，和月度报告系统。管理和控制中心深入研究评估指标和同行基准指标，组织对关键指标的筛选，并基于计划，可比和可分解的原则，结合专业管理，形成指标体系。扩大指标覆盖面。根据具体指标的业务属性，将范围扩大到供电站容易引起问题，容易忽视的工作范围，建立具体的改进管理制度，弥补缺陷，增强优势，并实现持续改进加强指标过程控制。
优化指标分析视角，确定指标分析模型，并与指标相关部门联合对具体指标进行详细分析，重点关注指标实施过程的状况。中心及时比较指标，跟踪分析指标状况，加强监督评估，形成良性运行工作机制。
2.3进行流程监控以提高业务效率和质量
为了有效地履行职责，例如在农村电力管理和控制中心中对业务流程进行动态监控并准确验证业务数据，从业务信息系统开始，重点关注核心业务流程，重点关注关键环节从合规性，流程执行效率和有效性的角度出发，我们基于单个业务和详细数据进行了深入的流程动态监控和分析，实现了对业务状态的持续跟踪，及时发现了流程停滞点，通过流程详细数据监控来促进业务管理改进，获取系统权限并巩固数据源。打开主业务系统的查询权限，实现特定业务和流程数据的查询和导出，为开发流程监控奠定了数据基础。优化流程节点并澄清监视点。借助流程的关键环节，完善业务流程，实现流程关键环节和关键节点的识别，结合系统数据支持情况，明确流程监控的重点。深入数据挖掘以实现过程监控。利用月度信息系统单个业务流程的详细数据统计数据，进行深入的数据挖掘和处理，通过不同形式的数据显示，发现流程操作中的潜在问题。
2.4实施后续监督，促进独立精益业务
中心牢记促进精益管理的原则，基于数据监控业务运行状态，实现并行的业务执行和监控，密切跟踪并及时发现盲点，弱点和问题，客观地评估精益管理水平，促进供电站的进一步发展加强独立管理和独立改进。
深化营销审计和监督的落实。一是明确工作关系，确保检查工作高效，和谐地进行。明确农村电力管控中心与专业管理部门的工作关系和管理接口，建立部门协同工作机制，确保长期平稳运行。二是使用该系统为中央监控业务建立规范化的工作机制。三是增强专业技能，深化监督。第四是汇编案例分析并总结结果。深化农村网络生产经营监控。首先，根据农村网络建设的现状，全面考虑农村网络安全运行分析的维度，以确保对农村网络的生产经营产生全面，真实的反映。第二是整理公司的系统数据，有效整合农村网络相关设备和数据，并利用历史数据客观，定量地评估平台情况。第三，从供电区域类型，电源结构类型，设备类型，最后修改时间等角度，全面客观地发现了影响生产经营效率的薄弱环节及其原因，并提出了相应的解决方案。对优质服务业务进行精益管理和控制。一是全面梳理与优质服务业务有关的业务和主要流程，并按照专业管理标准，探讨营业厅服务，应急维修服务，投诉等主要业务流程各环节的问题，并分析影响高质量服务的机制问题。二是加强协调，安排具体计划。邀请营销部门的高素质服务专业人员优化营业厅服务计划，以确保计划可行。第三是加强现场调查，以确保计划能够准确响应专业管理的现状，并促进高品质服务企业精益管理水平的不断提高。
2.5问题导向，协同运作，实现管理ＰＤＣＡ良性循环
中心站在提升管理效率、效益的角度，从当前盲点和短板人手，立足于与业务对口部门、与各供电所的协同运作，共同推动问题的改善、解决，实现专业管理水平的不断循环提升。聚焦管控重点，开展问题管控分析，跟踪数据产生原因，深人开展问题管控。以问题明细数据验证，主要问题量化分析以问题为导向，重点关注应对措施。
结语
综上所述，国网江苏省电力公司要求在各级农电公司成立农电综合管控中心。随着农村供电所信息化全面建设，对供电所的管理也发生巨大的变化，如何充分发挥县市农电管控精益化作用与成效，如何在县市公司提高指标绩效和经济效益提供有力保障，农电综合管控中心建设是加快建设“一强三优”现代公司，是适应公司发展方式转变的管理创新。
参考文献：
[1]张欣.南京:深化农电综合管控中心建设[J].中国电力企业管理,2018(29):20-21.
[2]戴婷婷.建立横向协同、纵向管控的农电管控中心工作格局[J].农电管理,2018(05):48-49.
[3]余磊,沈庆.农电综合管控中心:“三化”集成提质增效[J].中国电力企业管理,2016(35):29-31.
[4]蒋峰君.实施台区网格化管理 提升农电管理水平[J].农村电工,2016,24(02):13.
[5]李成信,黄启哲.基于“3+9+9”模式下的农电管控研究[J].当代经济,2015(16):52-53.