刘冰洁
南京理工大学
《从“为什么”开始》的作者西蒙·斯涅克发现了一种思维方式,世界上最简单的法则,苹果公司的成功之道,著名的乔布斯思考模式---黄金圈法则。我们人生大部分的问题都是因为我们只关注how和what层面，而忽略了最底层why的问题。那么就打造个人简历来说，什么是我们的核心思维层面呢？那就是客户思维，从企业阅读简历人员的视角出发考虑如何设计。
个人简历是叩开企业大门的敲门砖。包含两层意思：一是，简历是一个人的说明书，通过简历充分描述自己身上的“爆款基因”，把自己包装成一个有价值的产品；二是，它仅仅是一款文字说明，要想真正体验你这个产品，还是需要在日后的面试、试用期体验，所以简历不需要面面俱到，只要能起到“进门”就可以了。简历投递或者说服务的对象是用人单位，具体到人是HR（人力资源人员），所以设计简历的底层思维就是，给HR提供一个留住你的理由。一般情况HR需要从个人简历中了解到两项内容：独立工作的能力和未来发展的潜能，如果能让他看出简历设计人的认真和尊重则更好。
下面介绍撰写个人简历的三个过程：
第一步：职位信息收集。
职位信息收集是我们撰写简历的前提，信息主要包括：行业信息、企业信息和具体岗位信息三个层面。
按照从宏观到微观的思路，个人需要首先确认自己要选择的行业，无论是教育、互联网、快消、培训还是国企、事业单位、银行又或者是公务员体系，都需要了解这个大行业的信息，比如行业规模、政策支持力度、最近5年的发展前景、是否支柱产业、是否经济新增长点等。
接着是企业信息，在企业官网、官微、就职学长那里可以了解公司的行业地位、企业文化、公众形象、主营业务、最近5年的发展情况、人才缺口、重要部门，最好能背会几句企业文化标语、广告宣传语。
然后要到网上去查找相应的招聘信息，可以在企业门户网站、专业招聘网站、高校就业网、学校就业网等媒介上查找岗位信息。
最后就是要结合岗位需求具体分析了。
一般的岗位需求内容分为专业知识技能、可迁移技能。讲人话就是：通过学校学到的，属于冰山之上的内容，是求职的硬杠杠；通过时间培养的，隐藏在冰山之下的内容，比如时间管理能力、工作效率、情商、学习能力等，是求职的软实力。结合具体的招聘简章可以对症下药，有的放矢地撰写符合岗位要求的简历。
第二步：撰写简历。
从2个方面介绍：
1.应体现的内容
简历中应包括5项重要信息：基本信息、求职意向、自我评价、工作经验、教育培训经历。
基本信息包括照片和文字。在读图时代要使人印象深刻，一张得体的职业照是非常必要的，当然照片要注意避免过度修饰照片，以防人照不符。文字信息包括：姓名、性别、学历、专业、籍贯、居住地、电话和邮箱。求职意向：
求职意向。在应聘不同的职位时，求职者需要在简历上写明自己的求职意向。而且要体现在比较醒目的位置，因为稍微大一点的公司一名HR要一次性招聘3个以上的岗位，所以如果简历上如果不注明求职意向的话很有可能被剔除，求职意向中的目标岗位应该精准，跟企业招聘岗位一字不差。
自我评价。有三种错误情况需要规避：第一，不写自我评价；第二，将自我评价写得很生活化；第三，将自我评价写成座右铭似的名人名言。一个好的自我评价实际上是自己的职业画像。
从客户思维出发，企业HR需要从简历上看出你是否能够胜任这份工作，自我评价就是要言简意赅地告诉对方我可以胜任。包含三个要素：专业、经验和优势。专业，可以体现底蕴和基本功；经验，可以证明实操能力、问题解决能力；优势，是你的核心竞争力。这三个部分的比重和内容可以根据实际工作岗位要求来协调。避免过多使用定性的词语，会造成千篇一律的感觉，让人读之索然无味。在进行自我评价的时候你甚至可以加入一些小创意，比如排比句，甚至一首小诗。
工作经验。这一项是区别毕业生招聘和社会招聘的主要内容，大学生比较欠缺的就是工作经验，但那也不意味着不能体现有价值的内容。大学生的工作经验主要来自学校内和实习两个方面，一份好的工作经验，应该是与应聘工作高度相关的，有角色感、带入感的。如何做到相关？比如你要应聘的是销售工作，可是你从来没有从事过相关的工作那怎么办呢？方法是寻找底层能力。需要拆解销售需要什么能力：口才、沟通、学习、对相关产品的了解，接下来我们就可以去介绍自己相关能力培养的经理。工作经验还应该做到清晰凝练，一条好的工作经验应该包含四个要素：时段、单位、岗位、内容。时间要素主要是看时长是否足以证明你经历的有效性，时间越长越好，单位说明你经历的档次，越知名越好，岗位说明你的深入程度，越核心越好，内容体现你综合素质，原则就是深度挖掘你的底层能力，能用事实和数字说话的就不要用描述性、定性的词语。最后排序的原则是具体情况具体分析。可以按照时间倒叙排列，一般越高年级的经历越有价值；也可以按照相关性排列，跟岗位需求最相关的排在前面；还可以根据时长倒叙，一般情况下时间越长越有价值。
教育培训经历。主要突出的是你的学习能力和可塑性。可以简单罗列自己的绩点、排名，与岗位相关的专业课，如果成绩特别好的也可以注明成绩。可以罗列考证培训能够说明胜任力的内容，原则是要在单位时间内取得更好更多的成绩。
2.客户思维：便于HR阅读
在撰写简历时还应该考虑的HR的阅读体验。首先人们都喜欢简洁、清爽、有趣的东西，简历设计需要做到：一页纸、排版清晰、无错误。
除非是从事设计相关专业的工作，否则没有必要把简历设计的过于精美，毕竟简历只是一个敲门砖，HR最关注的还是专业技能和可迁移技能。没有错别字是最基本的，还有一种隐藏的错误是套用网络模板，建议大学生根据求职意向的不同专门设计简历。
在排版方面需要将五个关键内容放在突出的位置，最好有视觉引导线，引导人依次查看下去。
第三步：简历投递
简历主要有线下和线上投递。
线下主要是指招聘会和宣讲会，求职者需要提前查看参加招聘会的企业名录，简历有针对性的准备充足；提前练习好自我介绍，注意着装和礼仪，以职业人的外形参加，可以在自我介绍和着装上稍加注意突出个人特色。线下形式的简历投递渠道优点是：针对性强、效率高，可以直接与企业HR面谈，可以弥补简历设计中信息不全面的去电，获得面试的机会更大，缺点是耗时耗力。
线上投递渠道，分为企业网站、邮箱、招聘网站。在给用人单位发邮件时，求职者需要注意的是邮件名和正文内容。邮件名需要包含以下信息：姓名＋学校＋应聘岗位，附件简历的命名要包含以下信息：姓名＋学校＋联系电话＋应聘岗位。邮件的正文需要注意：信件格式正确、表达求职意愿、创造记忆点。
在选择招聘网站时，要关注网站细分品类、月活数。根据这两点可以将招聘网站分为三个类别：综合型、垂直型、社交型。
综合型，如智联招聘、前程无忧，优点是：信息多、行业广、可筛选，可以自动投递，可以对比岗位。缺点是：被动等待、海投时匹配程度低以及被筛选的可能性大，所以建议做到：海投、设置更多关键字以及持续刷新。
垂直型，指针对某个行业的细分网站。有拉勾网、椅子网、建筑英才网、斗米网等。这优点是：专业性强，缺点是规模太小企业少，且以中小企业为主。
社交型。类似微博的招聘网站，有领英、脉脉、Boss直聘等。优点是对接企业、精准高效，缺点是发展还不成熟，很有可能被骗，需要求职者加强甄别。