高宁
陕西华彬雅店煤业有限公司 陕西省咸阳市彬州市 713500
摘要：一个企业的办公室处在一个承上、启下、接左、邻右的地位，只有做好本职工作的前提下，能够统筹兼顾、协同各部门共同发展。新常态之下，也对各个企业的办公室管理工作提出了更高的要求。本文就对这一问题进行简要分析，立足新常态这一社会环境下，对于办公室管理工作展开一系列思考，希望能够给这项工作质量的提升提供一些帮助。
关键词：新常态；办公室；工作与思考
引言：
办公室在企业中是一个特殊而又基础的存在。他是职工在进行日常工作管理时的主要管理部门，也是连接其他部门的一个纽带。其地位属于一个企业的核心地位。本篇文章，将针对新常态下办公室管理工作进行简单探讨。
一、具有严谨性的同时兼顾创新性
（一）严谨性
办公室在实际的工作过程当中，会遇到各种各样的事情，其中不乏各种各样的突发事件等。办公室需要处理那些突发事件，整理事件原委传达给领导，然后将领导的意见发给各位员工。所以，在办公室管理过程当中，员工工作时必须秉持着具有严谨性、时效性等各种综合特性，且需要对工作高度负责。
此外，在日常工作的过程当中，需要及时统计综合不同员工对于公司发展的不同声音，包括他们对于公司的希冀，办公室可以将那些声音记录下来，并将其中就有可行性可执行的已经提交领导处，以供参考。在这个阶段，办公室也相当是一个智囊后援队，可以结合群众的意见，为一个公司的发展出谋划策，然后一同齐心协力将公司发展的更加良好。
（二）创新性
在传统阶段，办公室更加注重员工的职业能力发展以及专业造诣，以及员工之间的团队协作能力，一般与公司主营业务无关的项目员工一般不会过多涉及。但是，随着时代的发展和人民生活水平的提高，员工的精神需求也被纳入了一个公司是否为一个优秀公司的重点考量因素[1]。因此还需要在员工进行本职工作之外，需要以创新的视角进行工作。
首先，企业要在这个瞬息万变的世界中得到长足的发展，获得进步以及更多的盈利，创新永远是绕不开的话题。创新并不仅仅是与时俱进，紧跟时代的步伐，更是在时代已有的资源基础之上，能够产生“先人一步”的创意和思想。
例如，随着新媒体的发展，网络资源被广泛应用，在过去，用纸媒进行学习的方式，逐渐被现在利用网络资源学习方式所取代。然而，学生正处在生长发育的关键时机，一味地利用电脑进行学习，电脑中的光波反射，都会影响起视力健康。有些企业具有先人一步的思想，抓住市场所需研制出能帮助中小学生预防近视的绿色学习用具以及作业本等等。创新性先人一步的思想，有助于企业更好的发展。而在整个“创新”的过程中，办公室需要以创新的视角去主动为企业寻求机遇，也要以接纳的视角，听取多方意见。
二、培养员工服务意识
办公室的工作往往比较繁杂和琐碎，需要具有耐心以及毅力去共同完成。
也是由于其职责范围内的事情多半较为琐碎，且办公室作为一个企业的支持和服务部门，并不能直接的创造收益，所以在企业内的社会地位也不够高。但是，正是由于办公室处于一个服务的位置上，才需要办公室的人员具有高效工作的能力，不能因为办公室的工作并不是企业的核心团队工作就不去重视，而是拖拖拉拉。在新常态之下，办公室的员工需要在本职工作完成的基础上，具有主动意识[2]，主动去思考自己还能为公司做什么，还能以怎样的方式，可以更好地提升员工之间的凝聚力，可以使公司的各项规章制度更好地被员工接受，可以让员工与公司之间联系得更为紧密，让他们感受到归属感，而不是陌生感。通过多元的方式，从不同的角度服务于公司，可以促进员工的凝聚力，同时，在这个过程当中，也能够逐步看到自己部门在日常工作中的缺陷与短板，通过补齐短板，总结经验，兼顾传统和创新一齐发展，从而使企业迈向新的高度。
三、加强自身能力
（一）善于学习
在现实社会之下，很多人在迈入工作之后，便会以主要职业为重心，而不去学习其他东西。这样是不对的，在加强自身业务水平的前提下，也要进行广泛的知识补给，通过不断地吸取、吸纳新的知识，从知识中探索自身需要提高的部分，通过提高个人的核心素养。能够做到将学习中掌握的一些技巧和理论知识，可以运用到工作中来，并通过工作的方式，帮助、服务到其他部门[3]。
（二）善于积累
经验的累积，其实也是员工学习的一部分。在日复一日的工作过程中，面对日常普通的管理，以及处理突发事件，自然而然就总结出了一套成熟的经验。在经验累积的过程中，需要员工以正确价值观为出发点，遇到失误的事件时，也要及时总结经验教训。并且在下一次执行的时候，要坐在在事情发生的时候，不仅仅只能有一套方案，要永远准备备选方案，以备不时之需。这也是经验累积中极为重要的一部分。
四、做好形象建设
一个人的形象，就是一个人的“门面”。其他人通过观察一个人的形象，就能间接地了解到一个人的喜好、甚至包括他的圈层、性格特征等等。企业亦然如此。办公室就好比是一个窗口，直接面向外界，面向公众，是外界群众了解一个公司最直接的途径[4]。只有办公室的员工首先做好形象管理，才能让别人觉得这是一个整洁、有秩序的公司。值得注意的是，这里的“形象管理”并不等同于需要员工大班的多漂亮，而是要求仪容仪表整洁为基本。一般情况下，要求企业的办公室在上班期间要身着正装，整齐的衣着也有助于提升整个公司在行业内的口碑。
五、结束语
总而言之，办公室在管理过程中，不仅需要兼顾组织、协调员工与员工之间，还要进行计划和一些必要的决策，做好领导的左膀右臂。所以更需要行之有效的管理模式，助力企业的长久发展。
参考文献：
[1]徐兴发. 以高质量招商引资推进河北经济高质量发展——加快河北招商引资步伐的路径思考[J]. 经济论坛, 2020, No.597(04):139-146.
[2]王晓平. 经济新常态下企业财务会计集中核算的问题及对策研究[J]. 今日财富(中国知识产权), 2020(05):129-130.
[3]郝敬勇. 新常态下机关事业单位思想政治工作要点探讨[J]. 城市建设理论研究(电子版), 2019, 000(006):P.199-199.
[4]刘长永, 王建. "谁执法谁普法"普法责任制工作的实践与思考——以北京市昌平区为例[J]. 中国司法, 2019, 231(03):30-35.