刘建华
天津轨道交通运营集团有限公司工务维修分公司，天津市 300000
摘要：伴随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们的出行要求也在不断的发展改变，城市轨道交通以其速度快、运量大、准时、节能等优势受到了广大人们群众的喜爱，但是在乘坐城市轨道交通的过程，一旦出现了安全事故，将会对人们的生命财产安全产生严重的影响，下文就主要对城市轨道交通运营安全的影响因素和解决措施进行了阐述。
关键词：轨道交通；运营；安全
引言
城市轨道交通属于一种服务行业，拥有自己独立的运行轨道，是一个封闭式的运行系统，从本质上将其运行方式要比其他公共交通更加安全可靠。在城市轨道交通不断发展的过程中，安全事故的数量也在不断的上升，因此，对其运行安全问题进行研究意义重大。
1概述
无论是从理论上进行分析还是从城市轨道交通企业的角度来说，对于运营安全的研究还处于初期的探索阶段，大部分企业的研究都是单向的、片面的，没有上升到一定的理论高度，也没有实质性的安全管理模式，将重点放在了战略和实际上。还有一些企业对安全管理问题经过了长期的研究，并对国外的先进技术经验进行了引进，同城市轨道交通运营安全的特点进行结合，最终确保了运营安全管理工作的有序进行。
1.1城市轨道交通运营安全管理的特点分析
城市轨道交通系统是一项繁杂庞大的开放系统。首先，城市轨道交通能够带动新产业的发展，为城市轨道交通增添景观效应。其次，城市轨道交通在时间和空间的分布上没有规律可循，城市的管理体制和规划存在一定的缺陷，这样一来就增加了城市轨道交通运营安全管理的复杂程度。
1.2城市轨道交通的安全文化
城市轨道交通的安全文化不仅仅是文化，同时也是一种交通管理技术，更是精神文明的结合，只有将安全放在首位，才能实现企业经济效益的最大化。在城市轨道交通建设的过程，必须要遵循安全生产、高度集中、统一指挥、认真负责的原则。在进行轨道安全管理的过程，要坚持安全第一原则，只有这样才能够创造出合格的地铁工程，才能为社会的发展贡献力量。
2对我国城市轨道交通运营安全产生影响的主要因素分析
2.1人员因素
作为城市轨道交通运输的制造者、保护者、使用者，人对于轨道交通运营的安全有着至关重要的影响，人为因素直接要影响着轨道交通运营的安全。在目前快节奏的生活模式下，大部分的乘客在乘车时都是低头玩手机，对身边的安全隐患问题缺少正确的认识，许多人并没有仔细的观察和思考过轨道交通上的安全标识，这样一来就无法对安全隐患问题进行有效的预防，这种问题的出现主要是由于乘客安全意识的缺失。另外，还有一些工作人员专业性较差，在客流高峰期没能对人员进行及时的疏导，交通内部环境得不到保障，对基础的应急知识没能真正的掌握，这些都是导致安全事故发生的原因，都会对城市轨道交通的运营安全产生影响。
2.2设备因素
在城市轨道交通运营的过程，网络尤为重要。轨道交通的自动化发展必须以大量的网络分支为支撑，这样一来就增加了交通网络系统的复杂性，越复杂的事物也就会存在越多的风险，进而就会产生更多的安全问题。另外，轨道交通内部还存在着比如说通风设备、供电设备、通信设备、供冷设备等不同的操作设备，这些设备在一定程度上不能够进行独立的运营，因此，一旦部分设备出现了问题就会对整个轨道交通的整体运营情况产生影响，导致安全隐患问题的出现。比如说供电设备出现了问题，就会引起人员的恐慌，可能还会导致触电事故的发生，甚至是造成火灾事故的出现，因此，轨道交通的运营安全与设备的运行状态息息相关。
2.3环境因素
除了上述的内部环境以外，外部环境也会对城市轨道交通的运营安全产生影响。
这里所说的外部环境因素主要包括了自然环境和社会环境因素。自然环境因素会在一定程度上对轨道交通的运营安全产生影响，在进行轨道交通工程建设的过程，附近的自然环境可能会对运营和发展产生影响，并且由于一些季节变化、自然灾害等不可控的自然力量，都会对轨道交通的运营安全产生制约。另外，轨道交通的治安和法律环境以及当下的社会整体风气等社会环境，也会在一定程度上对轨道交通的运营安全产生影响。
3城市轨道交通运营安全管理的主要措施分析
3.1加强人员管理
轨道交通的运营企业需要对安全管理机构进行设置，并进行安全管理人员的配备，以法律法规、规章制度作为学习的主要内容，应用多种形式进行职工的培训，在员工工作、学习、生活的全过程贯彻安全生产的理念。做好乘务、行车值班人员等关键岗位员工的岗前身体状态检查工作，运用科技手段对员工的身体状况进行监控和辨识，减少工作过程中出现危险隐患的可能性。同时还可以制作乘客安全应急手册、安全乘车视频等，要请乘客进行观看、座谈、模拟演练等方式，将文明乘车、安全乘车、应急设备使用等常识进行有效的宣传，不断提高乘客的安全意识和自救意识，避免乘客因为不知道、不会用而引发安全事故。
3.2加强设备设施管理
运用科学技术检测手段，做好设备设施的在线监测工作，实现远程的实时动态监控，对设备设施的运行状态进行实时的掌握，对问题进行及时的预报、报警，并对问题采取有效的措施。做好隐患设备的分级分类工作，对上报、评估、维护等功能进行强化，做好隐患的动态管理工作。对故障发生的规律进行掌握并采取有效的措施进行控制，不断提高设备日常维护和故障处理的标准化、规范化水平。
3.3加强环境管理
对正式轨道交通工程运营所涉及到的保护区域的违法施工、违法经商、违法建筑以及广告、树木等侵限现象进行巡查，监理工作的过程中，一旦发现了隐患问题就需要及时上报，做好部门之间的沟通协调工作。对安保和反恐工作进行高度的重视，利用各种专业的安检设备，在最大范围内做好车站关键区域的安全检查工作，做好乘客的引导和宣传教育工作，确保乘客能够进行安全有序的乘车。
3.5加强运营安全文化建设
在城市轨道交通运营不断发展和完善的过程，需要做好安全文化建设。通过城市轨道交通工作人员的设备操作，城市乘坐轨道交通的方式能够对一个城市的安全文化层次进行体现，所以，就需要对城市轨道交通的安全文件进行建立，在城市轨道交通中进项安全知识的张贴，和安全知识视频的播放，通过各种宣传，不断提升城市轨道交通工作人员设备操作安全操作的水平，不断提高乘客的安全意识。另外，还需要增加城市轨道交通运营过程的安全广告的播放量，工作人员可以定点进行安全知识的宣传和讲解，确保乘客对安全的重要性进行充分的了解，明白在遇到安全隐患问题的过程需要如何应对。与此同时，还可以利用政府部门制定的相关安全政策，严格要求城市轨道交通的工作人员、乘客等相关人员，对于违反交通规则的相关人员可以进行思想教育或者是资金出发，违反严重者可以进行拘留处理，以此来提高居民安全乘车的意识。
结束语
总之，在城市发展建设的过程，城市轨道交通的运营有着至关重要的推动作用，所以，就需要对城市轨道交通的运营安全管理问题进行重视，对安全管理的影响因素进行正确的认识，并制定合理的安全管理措施，不断提高城市轨道交通运营的安全，满足人们的日常出行要求，为我国城市化建设不断发展提供有效的推动力。
参考文献
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