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摘要:在当前我国经济水平不断提高的背景下,人民群众的生活质量水平日渐升高,整个社会运行对于电力需求量也越来越大。在供电企业运行过程中,用电检查管理及营销身为保障电力系统稳定运行、安全运行的重要工作,对于电力系统为社会输送源源不断的优质电能有着直接影响。供电企业只有结合当前社会发展趋势,对用电检查管理模式与营销策略不断完善,才能够使得电力系统的发展与社会用电需求相匹配,进而促使系统实现稳定发展,推动社会不断向前进步。由此可见,本文探究供电企业用电检查管理模式与营销策略具有十分现实的重要意义。
关键词:供电企业;用电检查;营销管理
根据当前我国供电企业运行情况来看,用电检查管理与营销是企业管理工作的重点内容,在当前我国市场经济水平逐渐提高的背景下,社会上对于用电量的需求越来越大,因此供电企业对于电力系统需求调节优化的内容也逐渐增多,用电检查管理与营销工作只有优化升级,才能够推动电力企业实现持续发展。本文主要探究了供电企业用电检查管理模式与销策略,希望能为我国供电企业的运行发展有所参考。
1 供电企业用电检查的相关概述
1.1 用电检查的作用
在供电企业运行管理过程中,所谓的用电检查指代的是企业在运行过程中,建立在事实基础上,全面检查供电系统的运行状况。工作人员在检查过程中一定要严格遵守国家制定的用电准则,从电力营销、用电安全等方面入手,开展详细的调查活动。具体而言,供电企业在运行过程中有关用电检查工作可以分为三个阶段,分别为用电前、用电中与用电后。在检查过程中还要重视用电系统是否安全。工作人员在具体检查工作中,首先从供电设备的安全性能入手,对电网中涉及到的设备使用资格进行检查,以便电网能够遵循用电、供电秩序,为用户提供一个良好的用电环境。用电检查工作的顺利开展能够有效避免盗电等违法行为,保障用户用电安全。
1.2 用电检查的注意事项
通常情况下,在开展用电检查工作的过程中受到外部环境影响较大,想要提高用电检查工作质量与效率,工作人员需要重视下述问题。首先用电检查人员自身要具备良好的职业道德与责任感,对于国家有关电力的法律条文有一定了解,这样才能有效减少用电检查过程中的违法乱纪现象。其次,用电检查人员要对整个检查对象进行了解,确定检查对象的责任、产权划分,对于其中存在的不合格问题要及时处理,避免在用电过程中发生不安全事故。此外,检查人员还要在检查过程中做好记录,将其整理成册,确保用电管理工作能够有凭有据的顺利开展。
2 优化用电检查管理、改善营销策略的途径
2.1 建立科学合理的模块化用电检查管理体制
2.1.1 对现有管理模式进行模块化的整改
供电企业在运行过程中想要对自身现有模块进行处理,就需要根据实际情况引入科学合理的模块化管理观念,在此过程中构建科学合理的用电安全检查模式,明白用电安全对于整个企业生产活动的重要作用。其次,企业可以适当引进互联网技术与智能化手段,不断升级优化用电检查系统,在此过程中有序引进温度控制设备、智能传感设备等,对用电检查过程中存在的高温、烟气、火花等故障现象要及时上报,以便检查人员能够及时处理系统故障信息,提高用电系统的安全性。
2.1.2 不断引进先进的用电理念
供电企业想要提高用电检查管理工作效果,就需要重视人才队伍的培养工作。在此过程中对企业现有的人才要不断优化,以便促进绩效管理制度与薪酬制度不断改革,使得用电检查员工能够将自身岗位职责与薪酬制度紧密相连,激发员工的工作热情,做到定岗定责,推动用电检查工作高效开展。其次,企业要重视用电检查员工的专业技能知识,结合企业员工情况开展技能培训工作,加强员工之间的沟通交流,使得员工技能水平得以不断提高。
除了上述措施之外,企业在完善用电检查薪酬绩效考核制度的同时,还要适当进行柔性管理,创设一个良好的企业氛围,推动用电检查工作得以顺利开展。
2.1.3 引入精细化的用电检查管理体系
精细化管理理念的引进对于提高用电检查管理效率有着十分重要的作用,在此过程中,管理者要充分考虑市场目标、战略方针、资源调度、人员配合等工作,制定科学合理的用电管理对策,结合现代社会中的市场发展要求,不断优化企业内部资源配置,使得企业能够根据自身特点有针对性的开展用电检查管理工作。此外,精细化管理理念的引进要求企业需要对检查工作流程不断优化,明确检查人员的自身职责,将责任有效落实到个人,确保用电检查工作得以高质量开展,最终为供电企业实现健康稳定的发展打下坚实的基础。
2.2 进行专业化的市场营销策划
2.2.1 开展高度市场化的管理与营销
众所周知,市场是所有经济活动有序开展的基础,供电企业在此过程中要充分结合市场需求变化以及发展规律,开展有针对性的市场营销策划,结合实际情况制定科学合理的营销策略。营销策划人员要全面掌握用电者的用电高峰时段、用电特点等,及时了解市场用电设备的更新变化,只有这样才能有针对性的开展营销策划工作。例如在我国物联网水平不断提高的背景下,用户对于用电稳定性的要求逐渐升高,企业可以结合实际情况引进可视化电流电压测试装置等产品,充分满足用户的新需求。营销策划人员在工作过程中要始终以用户为本,不断提高自身服务质量与服务水平,针对不同的用户群体制定不同的营销方案,为用户提供良好的产品与服务。
2.2.2 将核心产品放在营销的首要位置
在供电企业发展过程中,核心产品的开发是企业发展的动力,也是供电企业发展过程中不断提高市场占有率的基础策略。企业在开发核心产品的过程中,一定要重视以下几点要素。首先要重视产品开发过程中的产出比问题,利用企业现有的配电通路与供电电路,使得电力输送过程中的资源消耗现象得以减少,增强自身市场竞争力。其次,企业要重视自身核心产品与其他产品之间的差异,根据实际情况建立差异化的产品体系,使得供电产品能够满足不同群体的用电需求。最后,企业要不断完善核心产品的配套服务提高产品附加值,例如优化升级双回路双电源供电方式、选择环网供电形式等,确保供电系统稳定运行,提高用户用电满意度。
2.3 加强对现代化技术的应用
随着互联网技术在供电企业中的深化应用,给供电企业用电检查水平的提升提供了先进技术的支撑。因此,供电企业必须加强对现代化技术的应用。首先,供电企业应利用现代化技术整合众多的电力用户用电信息,通过对众多信息的整合分析,对电力用户的实际用电状况做出明确判断,从而加快供电企业用电检查工作的效率;其次,供电企业对现代化技术的应用,可以为检查人员与电力用户提供沟通的平台,从而为用电检查工作的开展营造良好的氛围。
3 结语
综上所述,结合当前我国电力企业运行情况来看,供电企业想要确保用电检查工作与营销顺利开展,就需要从自身实际情况入手,不断优化现有管理模式,使其实现模块化发展,在此过程中要积极引进精细化管理理念,确保用电检查工作顺利开展。此外,企业还需要结合当前经济市场发展形式,重视核心产品的研发与营销工作,使得供电产品能够满足不同用户群体的实际需求,确保供电系统稳定运行,为人民提供良好用电服务。
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