【摘要】：目的：分析产科护理安全管理方法及体会。方法：选取2018年1月-2020年医院产科收治200例产妇，随机分为两组。对照组采取常规护理安全管理模式，观察组则采取强化护理安全管理模式。比较两组产妇住院期间医疗纠纷发生率以及产妇满意度的差异。结果：观察组产妇住院期间医疗纠纷发生率明显低于对照组产妇（P＜0.05）；观察组产妇的满意度明显高于产妇（P＜0.05）。结论：通过强化产科护理安全管理，能够进一步减少产妇住院期间发生的医疗纠纷，从而提高产妇的满意度。
【关键词】：产科护理；护理安全；强化安全管理
随着我国医疗改革的不断推动，加上现代人们的思想观念变化，人们对临床护理要求也不断提升。产科作为医院重要科室，所接诊的人群较为特殊[1]。孕妇在进入产科待产到分娩后都需要获得良好的护理服务，任何一个环节出现差错都会引起医疗纠纷。因此，医院需要重视产科护理安全以及干预措施的研究，进一步提高产科护理质量。文章主要针对强化护理安全管理在产科护理中的应用展开分析，报道如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
选取2018年1月-2020年医院产科收治200例产妇，随机分为两组。观察组100例产妇的年龄为20~35岁，平均为（28.6±2.6）岁；孕周为28~40周，平均为（36.2±1.0）周。对照组100例产妇的年龄为21~37岁，平均为（29.1±2.2）岁；孕周为30~41周，平均为（35.8±1.1）周。两组产妇在一般资料方面的比较差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理安全管理模式，主要包括基础护理、专科护理、分娩护理、产后护理、康复指导以及新生儿喂养指导等。
观察组则采取强化护理安全管理模式，具体措施为：
①强化安全教育：对产科全体护理人员进行护理安全管理制度以及相关法律制度的宣教，进一步提高护理人员的安全意识，促使护理人员从被动的安全护理转变为主动的安全护理。在护理过程中尤其要重视过往容易发生问题环节的控制，进一步提高护理安全管理工作的效率和质量，预防各种不良事件的发生，减少不必要的差错和医疗纠纷。
②强化安全管理制度：科室需要发现管理制度方面的缺陷，根据国家、行业以及地方标准，进一步完善医院管理规章制度，尤其是护理纠纷发生后的处理与赔偿制度，科学分担风险，保护护患双方的合理权利。同时要发挥护士长的监督职责，做好日常护理工作的监督，明确护理人员的职责，进一步提高护理质量和患者满意度。
③加强关键环节的控制：分娩护理与新生儿护理是产科护理的关键环节，因此尤其要重视这两方面的护理工作。分娩护理过程中需要加强产程变化的观察，规范助产操作，尽可能减少软产道损伤的出现，对于剖宫产患者，一定要仔细清点医疗仪器和材料，避免医疗材料遗留体内等严重事故的出现。产后护理需要密切观察产后出血量，预防产后大出血的发生。在新生儿护理中需要针对NICU病房新生儿进行重点看护，避免危重症新生儿发生意外事故。
④提高护理人员的专业水平：医院需要不断完善职业培训制度，定期组织护理人员参与职业培训，学习新型护理方法和技术，从而不断提高自身的业务水平和专业素养，同时要培养护理人员的沟通能力，减少由于沟通不足引起的纠纷，做好与产妇和家属的交流与指导工作。
1.3观察指标
比较两组产妇住院期间医疗纠纷发生率以及产妇满意度的差异。
1.4统计学分析
采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用(±s)表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用X2值检验 ，P＜0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组产妇住院期间医疗纠纷发生率
观察组产妇住院期间医疗纠纷发生率明显低于对照组产妇（P＜0.05），见表1。
表1 两组产妇住院期间医疗纠纷发生率
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2.2两组产妇的护理满意度
观察组产妇的护理满意度明显高于产妇（P＜0.05），见表2。
表2 两组产妇的护理满意度
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3.讨论
随着医疗改革的不断完善，医院工作环境日益复杂。产科作为医院重要科室，产妇本身处于特殊的生理阶段，加上家属的过度敏感，容易引起纠纷与冲突[2]。预防护理差错和医疗纠纷是现代护理管理的重要内容，护理安全管理是预防护理缺陷，提高护理质量的重要途径。因此医院需要重视产科护理安全管理工作，保障护患双方的合法权益[3]。
强化护理安全管理的实施主要是通过建立完善的管理制度，保障产科护理工作的有序开展，并形成监督部门-护士长-质控护士三级管理体系，寻找护理工作中存在的缺陷，是预防护理隐患发生的重要前提。护理人员也要充分认识护理差错出现可能造成的后果和影响，进一步提高自身的风险辨别能力；医院也要重视护理人员专业素质的提升，做到全程安全护理，才能够确保产妇的护理安全。本次研究中观察组产妇住院期间医疗纠纷发生率明显低于对照组产妇（P＜0.05）；观察组产妇的满意度明显高于产妇（P＜0.05），这说明通过强化产科护理安全管理能够进一步提高产科护理质量，减少风险事件的发生，值得推广使用。
综上所述，通过强化产科护理安全管理，能够进一步减少产妇住院期间发生的医疗纠纷，从而提高产妇的满意度。
参考文献
[1]郑鸿声.妇产科护理安全隐患和防范细节策略研究[J].糖尿病天地,2020,17(4):221.
[2]刘娥飞,阳桃鲜.二孩政策下产科护理质量与安全管理缺陷及对策[J].当代护士（上旬刊）,2020,27(5):182-184.
[3]赵艳丽.研究妇产科护理安全隐患原因分析及防范手段[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(7):133.