安徽省广德市房地产管理中心 242200
摘要：近年来，随着中国人房地产经济越来越繁荣，房地产经纪行业的市场需求获得飞速增长。与此同时，行业管理模式的选择日益重要，其管理要求也不断提高。在房地产经济不停地向前发展的过程时，经纪行业的安全管理模式必须优化以适应当下需求，因此房地产经纪行业必须不断加强管理模式优化、提高管理水平，以确保服务质量，减少不必要的损失。
关键词：房地产、经纪行业、管理模式、合理选择
1、前言
房地产经纪管理模式的优质与否，直接影响着整个管理工作的服务质量效益。经过几十年的起步发展，我国的房地产经纪行业中也摸索出许多宝贵的经验和丰富的管理技术。但行业的步伐仍在不断前行，必须时刻了解安全管理模式的优化发展，用高质量的安全管理水平，把握经纪管理主要环节，为房地产企业可持续发展增添强大的动力。
2、当下我国房地产经纪行业管理模式存在的几项问题
在当下，房地产经纪公司的规模加大，如果对经纪管理模式不进行严格的安全选择，容易在服务过程中出现问题，以下是当下房地产经纪管理模式存在的几项问题：
2.1行政主管模式不完善
随着房地产经纪行业的发展进程，各方人士都认识到其管理模式对于经纪行业的服务重要性。在其发展进程中政府也为其制订了一系列的管理指引，但大多经纪事务复杂性较高，管理层次多样化。如在进行政府对于各项经纪业务，制定了执业守则、示范合同文本、服务信誉记录、执业保证金等这些本该行业自行自律的事务。许多法律法规规范还在研究制定中，现行的法规达不到健全的标准。有些经纪人员甚至对制定的管理规范重视程度不高，对于政府制定的标准制度往往背后有一套自己的措施。而政府难以进行服务实际情况的调查研究，其各项执业监督体系并不完善，没有形成完善的闭合链。对于信息不对称问题，没有良好的解决机制，无法深度了解实际的经纪服务情况，埋下了风险隐患。
2.2行业协会机制不健全
在优秀的管理模式实行中，房地产经纪协会应该围绕管理模式，全方面制定完善的行业自律规则[1]。从服务质量到管理模式的合法实行，都必须有极为严格标准的管理模式规范。从根源上杜绝管理的风险因素。还要构建高效的行业监督机制，安排专门的监督负责人，降低经纪人员违规的操作管理，保证服务质量和业主利益。如规范无照经营、骗取中介费、赚取差额等不规范的行为，需要行业协会进一步加强管理监督。一些经纪管理人为了增加收益往往对忽略行业的规范，而行业协会没有建立良好的惩罚机制以此警示经纪人员的行为规范。使得经纪行业的法制发展进程落后，有较大的风险忧患，不利于行为约束条规的顺利实行。
2.3社会监管作用较低
在实际的房地产经纪的行为规范和管理监督时，不可只是依靠政府和行业协会，更不能单单依靠自律。必须健全透明公开的社会监督机制，让社会人员和社会团体都能够发挥大众监督功能。保有上诉、举报的渠道，为社会监管带来良好的途径。但是当下，此类的监督途径宣传力度不足，大众的了解度较低，往往投诉无门。无法发挥出社会大众的监管效益，无法及时发现不良的经纪行为[2]。
通过以上几点房地产经纪行业中存在的问题阐述，对于管理模式的选择应该是基于行业自律为主的政府、协会、社会三位一体的管理模式。这个模式的科学有效的。能够弥补单一模式的缺陷。减少政府、协会在信息不对称上存在的问题。能够带来良好的管理效益。
3、房地产经纪行业管理优化措施
在当下，房地产发展的经济规模量变大，如果对经纪行业不进行严格的原则要求，容易在管理过程中出现问题，以下是几点房地产经纪行业管理优化措施：
3.1完善自律管理模式
在我国突飞猛进的房地产行业中，应该出台相关法律对于行业的管理要点进行规范，各个房地产经纪企业应该严苛执行，加强自律，并根据自身的实际情况结合服务管理要求，进行自身安全管理模式的优化改造。成立本企业的安全管理部门和监督部门，让企业形成高效的安全管理模式系统。避免管理监督环节的遗失带来声誉损失，通过运行良好的自律系统机制，让企业经纪人员在服务管理过程中有法可依、有章可循，形成完整的管理体系。与此同时，不固步自封，不敷衍了事，不断从自身发展情况出发进行模式完善改革，让安全管理体系运行更加创新优质[3]。
3.2建立经纪管理信息平台
房地产经纪进行管理中，对于各个房地产的交易信息流通速度的要求较高，经纪人需要保障各项交易信息和服务信息得到及时的传播交流。为了保证信息能够传达至各个区域的经纪管理负责人，企业应建立良好的信息平台，让信息数据在平台中逐层进行传播。避免信息的滞后性给服务质量带来隐患。在经纪管理的过程中做好全面的交易服务信息记录，对管理服务不当信息进行记录，落实各方人员的责任。在平台上保管房产的信息资料，有利于让服务进度良好进行。通过信息平台能够获得全面的管理，减少风险隐患。
3.3宣传自律管理模式的重要性
加强经纪人员的管理知识培训，有利于各方人员严格对自律行业标准进行执行。在精细经纪服务时，注重政府及行业协会的监督监察标准要求，减少服务质量出错的概率，让各方人员都能积极参与进安全管理模式体系，有效进行标准体系运作。加强了管理模式的运行机制，形成良好的企业服务文化氛围。最终督促房地产行业稳健安全的发展，为房地产经济行业的飞速发展带来更好的管理理论[4]。
4、结束语
在房地产经纪的管理服务中，先进的管理模式正在广泛的普及应用中，其为房地产经纪企业带来了更高的经营效益和服务效率。时至今日，经纪管理模式仍然在不停地优化完善中。经纪行业必须跟上时代发展的步伐，通过各项先进管理理论与实际的结合，让其在今后经纪管理发展中发挥更大的成效。
参考文献:
[1]李贵良.中国房地产经纪行业管理模式的合理选择[J].中国房地产,2005,000（005）:17-19.
[2]李贵良.中国房地产经纪行业管理模式的合理选择[J].中国房地产,2005,000（005）:17-19.
[3]崔裴.我国房地产经纪企业扩张的行业背景与模式选择[J].中国房地产,2008,000（009）:40-41.
[4]岳昉.中国房地产中介组织运营与管理模式研究[D].华东师范大学.