摘要：本文针对教育部开展常态化在线教学的相关要求，结合本校具体情况，从教学模式及教学实施出发，借助MOOC、QQ、钉钉等网络教学平台做了多方位的教学实践和探讨，并以计算机专业基础课程《操作系统》课程为例，结合具体教学内容做了分析，就一段时间的教学效果，提出了下阶段的在线教学的相关问题和目标。
关键词：在线教学；教学实施；操作系统
中图分类号：G343 文献标识码：A
0.引言
随着信息技术的迅猛推进，尤其是当今融合话音、数据和视频信息的网络技术的兴起，以及Internet应用的不断普及，使得远程教育(Teaching and Learning at a distance)获得了前所未有的、强大的技术支持手段和广泛的传播途径，这就是日渐兴起的在线教育(Online Education)。在今年上半年召开的中国高校在线教学国际平台课程建设工作视频会议中，国家教育部提出要将在线教学转化为“常态机制”，体现了我国未来课程教学方式变革的方向，促进了教育思维理念和教育形式的转变。
本文聚焦在线教学中“教学前准备、教学实施”两个阶段对“教学平台怎么选、老师怎么教、学生怎么学、课后如何辅导”等问题，以计算机专业《操作系统》课程在线教学为例，对相关教学问题进行了探讨和实践。
1.教学准备
据统计，2020年2月至2020年4月全国在线开学的相关信息表如表1.1所示
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表1 全国开展在线教学的相关信息
由表1可见，海量的在线教育平台和资源，可以提供给教师利用。如何根据教学实际情况去选取适合的教学平台、教学资源和教学方式，是开展在线教育的前提和准备。
1.1合理利用在线教学模式
在线教学主要有同步在线教学、异步在线教学、基于学习社区的协作教学、在线翻转课堂教学、基于学科工具的自主学习等多种模式。鼓励教师运用翻转课堂（混合式教学）组织教学，由学生自学和教师直播两部分组成。可以在自学阶段优先考虑使用已有的慕课或私播课等平台向学生提供教学资源，组织讨论、答疑、作业等活动，直播教学可利用钉钉、腾讯、ZOOM等直播和会议类的工具来构建虚拟教室实现。
1.2高效利用慕课平台和资源组织教学
在选择和运用慕课组织教学时可关注以下几个方面： 1、选择与本课程内容相符合，教学大纲相近以及上课时间同步的慕课；2、慕课的视频、PPT、教学计划、公告提示、讨论答疑、 单元作业、单元测试等内容完备，质量较高；3、老师根据线上慕课教学计划，引导学生选择课程；4、根据线上慕课视频、PPT、 作业、测试、讨论内容等制定学生详细学习计划；5、利用“慕课堂或雨课堂+QQ群”进行线下课堂管理，根据课程内容实时增加小练习、小测试，以查漏补缺,通过QQ群进行课后答疑。
2.教学实施
2.1实施在线教学可采取的教学形式
同步互动：针对浅层知识点可借助雨课堂设置限时现场提问，以选择题为主，也可设置随堂抢答，检测是否学习，结合在线平台的数据统计分析功能，及时反馈作答情况；点名请某位学生连麦或者分享屏幕发言，抽查学的怎么样，分享学习的过程和心得；学生举手提问，体现个性化思考和疑问；弹幕和互动面板：课前或课间休息时使用，分享音乐、个人兴趣爱好等，拉近与学生的距离，和谐班级氛围。异步互动：采用传统讨论区或留言板，全方位倾听和收集学生反馈和问题，在线下给学生解答相关问题，将学生在线课堂体验作为改进互动效果的驱动力。
2.2利用“中国大学MOOC+慕课堂+QQ群”开展教学
利用慕课堂掌握学情况。课前推送学情问卷，调查学生前序知识掌握情况和预习情况，课中根据学生学情，针对性地推送练习小测试，以查漏补缺。利用QQ群充分调动学生学习积极性。根据学生在慕课堂和中国大学MOOC平台的学习情况，在QQ群中讨论典型问题，可以是文字发言、案例分析图片，也可以是学生自己录制的讲解小视频，对表现突出的学生给予加分和表扬。利用分组教学调动学生骨干的积极性。根据掌握的学情情况，按专业、按基础分组讨论辅导，每小组每天收集典型讨论问题进行QQ截屏分析、展示，供课中所有学生参考，教师每周一次讲评，充分调动学生的学习积极性。利用中国大学MOOC管理中的慕课堂查看学生学习视频、做作业和单元测试情况，随时调整学习讨论内容。
在线教学虽然灵活，但是比起传统的面授式教学，书写板书显得相对困难，针对这一问题，可采取以下方法：利用直播软件自带白板完成书写（建议配合手写板）；切换直播界面，利用WORD等方便推导公式的程序界面（鼠标键盘即可完成）；提前将板书集成到课件之中；提前准备摄像头，在白纸上推导；PPT里的指针选项，可以选择笔和荧光笔。
2.3有效实施辅导答疑
在结束教学后，辅导答疑辅是提升线上教学质量的重要途径，如何做好高效的课后答疑，是要探讨的方法。依托各种平台，让学生互评互答，形成学习共同体；常见问题、重难点知识直播答疑（同步效果较好），实时掌握学生反馈；单独辅导语音回答，效率最快；小组讨论以文本为主，便于深入交流；班级互动以引导为主，便于培养学习习惯。补充知识建议录成微课，便于学生随时学习。在答疑结束后要及时了解辅导答疑效果：用问题链（根据主讲内容设置）把握辅导进度；直播过程设置问题（直播平台自带的投票或问卷功能），实时检查辅导效果；通过直播回放等功能统计学生学习时间和次数，了解学习效果。
2.4以《操作系统》课程为例开展在线教学
计算机类课程在线教学可结合专业特点选取相似学校相同专业相同教材的慕课。以《操作系统》课程为例，本校教材选取是由庞丽萍、阳富民等编著的，人民邮电出版社出版的《计算机操作系统》，在选取慕课资源时发现由华中科技大学的苏老师录制的慕课，和课本的教学内容非常接近，整个慕课结构合理，逻辑性非常强，特别是针对第四章进程的相关知识，丰富具体，并结合了Windows和Linux不同操作系统，分别剖析，通过线上教学，使学生能够掌握关于进程及进程管理相关理论知识，课后结合慕课的同章节内容，能对课堂中的知识点起到很好的理解和巩固作用，为后续专业学习与实践打牢基础。
3.结论
本文针对具体的在线课程教学实践，就在线教学平台、形式选择及教学实施方法进行了多方位的探讨，但是基于线上教学的特殊性，其教学效果还有待考察，主要表现在学生对知识点的掌握，对教学形式的反响，对教学效果的评估，以及后期对学生的考核评估方式等，还需要进一步在教育实践中予以解决。
参考文献
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作者简介：戴瑜（1982-），女，湖北云梦人。讲师，博士，主要研究方向：计算机网络安全、人工智能与专家系统。