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电力营销中电费风险管理分析的探讨王立强

发表时间：2020/8/20 来源：《基层建设》2020年第10期作者：王立强

[导读] 摘要：随着我国经济社会快速发展，就供电企业而言，近几年比较注重电费风险的控制。

        国网永清县供电公司河北廊坊 065600
        摘要：随着我国经济社会快速发展，就供电企业而言，近几年比较注重电费风险的控制。但总体上还没有真正树立一个非常完善的风险管理系统。其实，在很多的供电企业里电费中是存在一定地风险的。电费损失的比例直接决定着电费风险对供电企业的风险，但同样的电费损失呈现在不同的用户上，其影响的水平是有区别的，所以在评价电费风险时，要针对电力营销全过程与整个客户群体，而不是将重点放在一个用户所构成的电费风险。
        关键词：电力营销；电费风险；管理分析；探讨
        引言：
        受经济快速发展的影响，社会对电力的需求与日俱增，为保证电力企业健康发展，电力营销中的电费风险管理环节逐渐得到高度重视，其在很大程度上影响着电力企业的发展。文章分析了对电力营销全过程中可能存在的电费风险，重点探讨了如何加以控制和管理，以期降低电费风险，改善电力营销现状。
        1电力营销全过程中电费风险管理的必要性
        在电力市场中，电力营销是指以电力用户的实际需求为核心主体，基于供应和使用的对应的关系，为用户提供经济、安全、优质、可靠的电力商品，使其获得周到、满意的服务。虽然电力营销属于一种市场营销形式，可以帮助电力企业获取利益，可其对社会生产和生活的深远意义并未受到影响。但与此同时，电力企业作为现代市场的一分子，要想获得健康、持续地发展，就必须以相应的利益为基本保障，所以电力营销在实际过程中出现的一些问题便对自身发展造成了较大的影响，如收费难度加大、回收率不高、电费拖欠、漏缴等，故加强电力营销全过程电费风险管理急不可待。
        2电力营销全过程中存在的电费风险
        在电力企业的电力营销过程中，业务扩展——管理地风险、电费安全风险、自动化系统风险以及现场服务风险等电力营销中的因素对于电力企业的电费风险情况都会产生一定的影响。在电费风险情况影响因素里面，电力企业的电力营销业务扩展管理风险一般是指电力企业的用电项目审核、供用电合同签订以及业务扩展资料管理等风险，这些电力营销中的各种风险可能都会对电费风险情况造成一定的影响。
        2.1签订合同环节
        电力企业在向电力用户提供电力之前，往往需要根据实际情况签订相应的用电合同，用于保证双方的合法利益，可是在这个过程中难免会出现一定的纰漏进而增大电费风险。一方面是时效问题，在现实生活中，用电合同并非全部遵守相关规定，如果在客户用电之前没有及时签订用电合同，或者在合同到期后没有及时补充合同，那么电力企业在收缴电费时便处于被动地位，风险也随之增加；另一方面则是内容问题，当下的用电合同属于格式合同，但面向的电力用户却是不尽相同，所以合同内容是否完整和准确十分关键，以免因细节问题影响电费收缴。
        2.2电能计量环节和抄表收费环节
        电力营销过程中由于电费安全风险对于电费风险情况产生影响的主要组成因素有电表抄表风险、电费核算风险、电费欠费风险以及电费收费风险、电费专业管理风险等。其中电表抄表风险主要是由电力企业的工作人员在进行抄表过程中的数据误差引起的，电费核算风险则是由电力企业在进行电力用户的电费情况核算时由于核算标准不明确造成的，电费收费风险是由于电费收费中不能及时进行回收从而形成的电费收费风险，电费欠费风险则多是有电力用户的电费拖欠造成的，专业管理风险是指在进行电费管理中由于工作人员或者管理制度方面的原因造成电费损失，从而形成电费专业管理风险。
        以上的些电费安全风险因素对于电费风险的产生以及电费风险的大小都有一定的影响或者决定作用。
        最后，就是现场服务以及自动化系统对于电费风险造成的影响。

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现场服务风险主要是由于企业人员对于电力情况的管理以及电力故障维护中等造成的电力资源损失，从而形成的电费损失等。自动化系统风险则是由于自动化管理系统故障等问题对于电网用户的使用信息等造成的不真实或者错误情况导致的电费风险，自动化系统风险对于电费风险的影响一般较大。
        3电力企业电力营销全过程中对于电费风险的控制
        3.1电力企业应当建立完善的电费风险控制体系
        电力企业在进行电力营销中，要想实现对于电费风险控制必须建立完善的电力营销全过程电费风险内部控制体系，电费风险控制属于电费控制管理一个重要内容。建立电力企业电力营销全过程的电费风险内部控制管理体系需要注意的是先确定电费风险控制管理的主体，也就是谁来进行电费风险体制的控制管理。在实际的电力营销活动中，电力人员对于电力营销活动的影响因素很大是电力营销中重要的能动性影响因素。除此之外，建立电力营销全过程电费风险控制管理体系需要有一定的管理与控制决策的依据，这就需要在进行电力营销活动中注意对相关数据信息的收集，而且要保证收集信息的准确性与完整性。最后就是电力营销中如果想要实现对于电费风险的控制管理就一定要有一定的管理控制技术作为支撑。只有这样，在确定管理主体、管理依据以及技术支撑的基础上，建立一定的风险控制组织，制定相关风险控制措施，准确完整的收集相关管理信息基础上进行科学的风险控制评价，才能真正地实现电费风险的控制与管理，从而保证电力企业的经济利益与健康运行发展，促进电力事业的发展进步。
        3.2创新技术手段，完善风险防范技术
        电力系统要面对百万级的客户，必须保证客户的资料信息的准确性和实效性。这就需要强大的技术手段作为支撑，现今，已经建立了国家电网SG186营销系统电网全范围共享，把用户数据集中起来实现电网全范围内的共享，增强电费信息管理的透明度。同时，要实现电费业务的全网店办理，为风险管理提供强有力地支持，实现电费回收的及时性和安全性，进行实现电费回收的全过程管理。相关部门应该积极推进电费社会化代收工作，大力推行电费银行代扣、POS机刷卡和“快易营业点”等缴费模式，不断提高电费社会化代收率，通过公司和供电所共同努力，有效地规避了现金流动带来的电费资金风险。
        3.3增强企业法律意识，合同合理合法化
        电力企业的经营活动覆盖面广泛，客户数量十分巨大，这就需要企业增强法律意识，与客户签订合同时要合理合法化，另外，应该有专门的律师为企业的各项法律事项服务，保证企业依法经营。
        3.4构建电费评估系统
        构建电费评估系统要想健康持续地发展，电力企业还应构建并完善电费评估报告系统，即对当下的电费回收情况和存在的弊端进行合理的分析结果，然后预测电费风险程度并予以及时有效的处理，以期进一步降低风险，提高电费回收率。这就要求电力企业务必做好准确收集和管理原始数据的工作，因为真实准确的原始数据是电费评估系统得以顺利构建的重要基础，如果没有历史数据的支撑，或者数据信息有误，那么风险管理和控制的目标也将无法实现，所以构件电费评估体系的基础和关键就是要准确收集真实可靠和完整的电费数据信息，借助先进的技术手段对信息加以专业、合理的分析和管理，得出相应的电费风险预警、监督和审查报告。
        4结语
        综上所述，切实加强电力营销全过程电费风险管理现实意义重大，电力企业自身应该制定完善的风险管理制度，并严格执行，进行风险防范和监控，才能够保证自身在市场中的占有率，取得一定的经济效益。
        参考文献：
        [1]窦智强.电力营销全过程电费风险管理[J].黑龙江科技信息，2014（32）.
        [2]牛晓霞，宋瑞卿.电力营销全过程电费风险管理[J].山东工业技术，2015（11）.