摘要：随着电力行业不断发展,智能电网建设步伐也明显加快,电力营销业务系统为智能电网电环节核心技术支撑平台发挥了举足轻重作用.供电企业要想实现更好经济效益,必须把电力营销放在突出位置.智能电网技术能够创造更大的经济社会效益,我国智能电网的推广已经起步,这给电力市场带来一系列的变化.因为智能电网具有现代化、信息化的特点,电力工程技术在智能电网的建设中就起着十分重要的作用.因此,文章对电力工程技术在我国智能电网建设中的应用做了详细的分析,希望能够对同行有所帮助.
关键词：智能电网；电力营销；智能化；应用
在当前的智能电网信息化建设中,其营销信息化建设尽管取得了一定的成绩,但由于我国当前的智能电网营销管理制度的缺失以及资金的匮乏等,使得我国的电力营销信息化建设受到了较大的阻碍,为了能够更好的促进我国电力系统营销模式的转变,促进我国电力系统的快速发展,需要尽快加强对我国电力营销信息化建设的资金和人才等的投入。
1 电力营销信息化的意义
传统的电力营销需要人工抄表，人工核算，不仅会消耗大量的时间和精力，还容易出错，这会给电力营销工作带来很大的阻碍。所以，要促进电力营销业务的快速发展，提高企业的电力营销服务水平，就必须要进行电力营销信息化建设。通过对计算机技术、网络技术等先进技术的运用，建立专门的电力营销信息化平台，可自动将相关的电力营销数据收集起来，自动计算出电费，方便用户直接通过系统缴费。并且，利用信息化平台还可以进行业务包装。提高电力营销的信息化水平，能够以更快的速度处理电力营销信息，确保信息处理的准确性。在信息化系统中设置统一的标准和规范，并采用统一的标志和命名，能有效避免重复录入客户信息的情况出现，这样就能够减少电力企业内部的循环环节。同时，系统具有查询功能，还能将数据分析结果提供给员工，能使员工的工作效率得到大幅度提升。电力营销作为电网建设的一部分，其信息化建设有利于推动智能电网的建设。而智能电网的建设离不开传感测量技术、计算机技术、控制技术等的综合运用，在这些技术的支持下，可使电力企业更好地满足市场需求，优化电力资源配置，提高电力系统的安全性，并创造更大的经济价值爱，对于提升电力企业的综合竞争力有重要意义。
2 智能电网背景下电力营销信息化建设中存在的问题
对于电力行业,其和我国的经济发展之间具有非常紧密的联系,是促进我国经济和社会稳定发展的重要能源。为了能够更好的促进我国电力企业的发展,需要建立有效的电力营销信息化系统,通过信息化系统的高效运行提高我国的电力系统运行效率。但由于我国的电力营销信息化建设发展时间较短,其中还存在着很多的问题需要解决,下面对其进行了简单的介绍。
2.1 信息化系统的建设缺乏对应的科学规划
在进行电力系统的营销信息化建设过程中,由于没有对应的发展模式像对照,我国的电力企业领导人对这一概念还没有一个明确的认识,而在制定很多的发展策略时,经常容易出现一些投资不平衡等问题。此外,随着信息化建设的不断完善,电力系统的相关业务也在逐渐发生着改变,这使得电力系统的电网信息化系统需要不断更新换代,但由于没有一个合理的规划,使得我国的电力企业营销信息化建设缺乏对应的政策支持,严重制约着我国的电力企业发展。
2.2 信息化体制缺乏实效性
较之传统的电力营销模式，电力营销信息化有着不可比拟的优势，例如在信息处理中的统一性与标准化。然而受到缺乏科学规划的限制，营销管理机制体制的改革与信息化建设的步伐存在脱节的现象，无法适应当前电力市场的体制改革要求。尽管当前我国的电力营销信息化建设初见成效，但是其标准与体制机制等都和电力市场体制改革要求不符。此外，当今社会属于网络时代，信息化程度加深，由于传统业务流程繁琐、复杂，使信息或者资金等滞留时间延长，不能为企业决策提供有力的支持。
2.3 软件建设及开发投入偏少
电力营销信息化建设规划的欠缺造成的另外一个衍生问题就是，软、硬件的建设投入比例失衡。从当下的实际情况来看，在电力营销信息化建设工作中，一个重要的问题就是软件建设和开发的投入过少，而硬件建设投资则相对较为突出。虽然已经存在大量的营销支撑平台，但是因为缺乏一个系统的管理软件，所以不能够将这些营销平台整合起来，不能为电力营销系统的决策提供有力支撑，使得系统中出现大量的信息孤岛。如此长期下去，将会导致企业的信息化建设水平不能得到及时的提高，同时，硬件建设投资虽然较大，但是由于疏于管理，如不能采取合理有效的技术防范措施，也将为后续系统的实际运行留下了诸多安全隐患。
3 智能电网的电力营销信息化建设的策略
3.1 建立科学完善的电力营销管理体制
基于智能电网的电力营销信息化建设，首先需要完善的设备和技术做支撑，但这些还不够，还需要建立科学、完善的电力营销体制，加强对电力营销的管理，才能将信息化的作用充分发挥出来，提高企业的电力营销效率。比如，建立相对完善的客户关系管理体制，方便企业与用户之间的沟通。将用户的基础信息收集起来，为每位用户建立相应的档案，针对用户的实际情况，为其提供个性化的电力营销服务。建立相对完善的网络电子服务机制，则能方面电力企业更好地位用户童工服务。此外，还应建立客户需求相应机制，在客户提出电力需求时，企业应第一时间对其作出相应，这样才能转原本的被动营销为主动营销，提高电力营销的有效性和客户满意度。在建立电力营销管理体制时，要面向电力市场，以市场需求为导向，设置电力营销机构，转变电力管理机构的功能，使其能够向电力市场营销方向发展。只有满足市场的电力需求，才能提高电力营销有效性，促进电力企业及整个电力行业的发展。
3.2 营销体制科学化发展
在智能电网视域下，电力营销的信息化建设不仅要引进新技术与现代化设备，还要建立相配套的管理体制。一种营销模式若缺乏了科学管理体制的支撑，那么这种营销模式便没有了生命力，因此信息化的优势也得不到有效发挥。要想真正发挥出电力营销信息化的优势，必须及时引入服务营销理念以及科学的管理体制。电力企业必须意识到营销体制的重要性，并从自身发展实际出发，改革落后的营销体制，以信息化资源完成对业务流程以及上岗标准等的优化与完善，确保信息资源在企业内部的有效共享，消除信息“孤岛”的存在。
3.3 合理分配资金加大智能电网建设力度
电力营销信息化建设能够对智能电网的建设起到重要的推动作用，智能电网的建设和电力信息化建设应同步进行。电力企业应合理分配资金，促进两者的协调发展。比如，针对电力企业目前在软件方面投入不足的情况，可适当缩小硬件投入比例，加大软件投入比例，提高软硬件投资比例的合理性。同时，电力企业应加强与高校、科研机构的合作，开发适合电力企业实际情况的电力营销软件，并培养出更多的信息化人才。在智能电网和电力信息化建设过程中，人的作用是最关键的，通过加强与高校的合作，培养适合电力企业发展的复合型人才，才能够促进电力行业的快速发展。同时，要建立完善的激励机制，多对员工进行鼓励，将员工的学习热情和工作积极性充分调动起来，使电力营销信息化建设中的问题尽快得到解决。
4 结语
综上所述，智能电网视域下的电力营销信息化建设，需要电力企业在电力营销中引入服务营销理念，建立科学完善的电力营销管理体制，并合理分配资金加大智能电网建设力度，以促进智能电网建设与电力信息化建设的协调发展，提高电力营销效率，为电力企业更好更快的发展创造条件。
参考文献
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