（内蒙古电力（集团）巴彦淖尔市电业局五原供电分局 内蒙古巴彦淖尔市 015100）
摘要：用电检查工作在保证用户用电安全以及供电企业效益中发挥着重要作用，需要重点落实。基于此，本文明确了用电检查的主要内容，并分析了用电检查工作中存在的问题。在此基础上，提出了加大巡检范围以及取证力度、加强安全用电宣传教育、推动用电检查程序规范化、提升用电检查技术这些解决策略。
关键词：供电企业；用电检查；窃电处理
引言：当前，用电量逐年提升，用电检查工作的展开也受到了更多的关注。依托用电检查工作，能够更好的保证用户用电安全，同时也维护了供电企业的合法权益。可以说，用电检查工作是关系供电企业更好发展的关键性因素。就当前的情况来看，用电检查工作依旧存在一定问题，需要供电企业相关员工展开工作优化。
一、供电企业用电检查的主要内容简述
在实际的用电检查中，需要完成以下工作：检查用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；用户受(送)电装置工程施工质量以及电气设备运行安全状况的检验；用户保安电源和非电性质的保安措施；
用户反事故措施的检验；用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施的检验；用户执行计划用电、节约用电情况的检验；违章用电和窃电行为的检验等等。
二、供电企业用电检查工作中存在的问题分析
（一）窃电及其取证问题
当前，部分电力用户为了达到降低用电支出的效果，使用了移相法、欠流法等展开窃电，降低了供电企业的经济效益，也带来了一定的安全隐患，因此需要在用电检查中重点打击。但是，由于窃取的电能可以瞬间完成“销赃”，所以窃电价值只能够依托咨询、盘查等方式进行估算，不利于证据真实性与可信性的保证。而在司法实践中，普遍存在对窃电者打击力度不足的现象，导致窃电问题频发[1]。总体来说，窃电及其取证问题是用电检查工作中的重点问题，需要及时处理。
（二）安全性问题
在供电企业的用电检查工作中，安全性问题一般可以划分为两种类型，具体如下：第一，用户的安全用电问题。用户对于安全用电相关知识的掌握程度不高、安全用电意识偏低，导致违章用电、窃电等行为屡禁不止，不仅提升了用电安全隐患，还影响着供电企业的经济效益。第二，用电检查工作中会遭受一定的阻力，例如暴力阻法等，威胁着用电检查工作人员的人身安全。
（三）用电检查程序方面的问题
就当前的用电检查工作来看，还存在着检查程序方面的问题，需要进行及时处理。具体表现为，部分检查人员未对用电检查程序进行深入分析与理解，在实践中也没有遵守相关内容，导致用电检查工作的合法性、合理性降低。特别是在窃电、违规用电等问题的处理中，存在着越权操作的问题，不利于用电检查工作的规范性落实，也对供电企业服务升级造成了一定的阻碍。
（四）用电检查技术方面的问题
目前，用电检查技术有所提升，但是依旧存在部分供电企业的用电检查技术薄弱的问题，导致用电检查工作未最大程度发挥出其作用，不利于供电企业的发展。例如，未针对违章用电、窃电行为的处理展开系统训练等等，造成实际用电检查工作的标准不统一。
三、供电企业用电检查问题的应对策略探究
（一）加大巡检范围以及取证力度
1.负控网络
在窃电排查以及取证的过程中，相关人员可以重点依托负控网络，完成公用变压器的分析。在此过程中，通过分析公用变压器的线损情况，能够迅速完成且窃电用户所在范围的缩小。
在此基础上，结合该范围内异常用户的重点排查，能够更加快速的实现窃电用户确定，降低用电检查人员工作量的同时，提升用电检查的实际效率。
2.居民用户现场巡查法
可以定期落实居民用电情况的抽查，完成违规用电、窃电行为的判断。在这一过程中，需要重点关注用户电表箱的锁头以及铅封等位置，一旦发现异常，应当立即展开进一步调查与处理[2]。与此同时，检查人员还要对转盘不转或反转的现象进行深入调查，完成去准确判断。
3.扩充窃电取证手段
在用电检查工作中，窃电取证的难度相对较大。通常来说，检查人员能够察觉窃电行为，但是由于其使用的工具较小、相对隐蔽，因此难以高质量的完成窃电取证。此时，应当积极引入先进的电子机械设备，完成拍照或摄影取证后展开进一步处理。
4.引入窃电群众举报制度
供电企业可以设置窃电举报电话、互联网举报平台等，充分发挥出群众的力量。为了提升举报的有效性与广泛性，可以在保证举报者信息的基础上，针对情况属实的举报给予一定的奖励。其中需要注意的是，要重点保证举报者的信息安全，避免对其产生负面影响。
（二）加强安全用电宣传教育
对于用电检查中存在的安全性问题，可以通过加强用电宣传的方式完成解决。在此过程中，可以将社区作为基本单元落实安全用宣传，通过播放安全用电的图片、视频等，强调违规用电的危险性，解决用户用电安全意识薄弱的问题。同时，供电企业可以定期组织安全用电的专项整治活动，通过引发安全用电手册、电力法规宣传单、安全用电漫画等等完成宣传。要特别在窃电行为频发的区域展开重点宣传，尽可能降低窃电行为、违规用电行为发生的概率。另外，供电企业还可以依托新媒体平台、互联网平台完成安全用电的宣传，进一步提升宣传范围，推动用电检查工作升级。
（三）推动用电检查程序规范化
在实际的用电检查工作中，若是相关检查人员未严格依照相应的制度完成取等检查工作，则极容易产生法律纠纷，降低用电检查工作的质量，也不利于供电企业的服务升级。针对这一问题，检查人员需要严格落实用电检查程序，在完成用电检查单的填写后，递交至上级部门等待审批。此时，可以将用电检查程序的落实程度纳入考核中，增强检查人员的重视与落实程度。
在检查中，相关检查人员应当第一时间出示用电检查证，并在标准程序的指导下完成检查，并让用户展开确认签字。与此同时，需要控制检查工作人员的数量不低于两人，进一步保证用电检查的质量以及规范性。
（四）提升用电检查技术
在对检查人员展开业务培训的过程中，除了要向其传输设备维修养护等方面的知识之外，还要落实窃电问题处理的系统性培训，完成高素质用电检查队伍的组建，整体提升供电企业的用电检查技术水平。与此同时，还要确保检查人员明确与用电检查相关的各项法律法规，保证实际检查的合法性。另外，要为检查人员配置先进的检查设备，实现用电检查队伍整体素质的增强。
总结：综上所述，现阶段，我国供电企业的用电检查工作取得了一定的成就，但是依旧存在许多问题，需要重点解决。在明确相应问题的基础上，通过扩充窃电取证手段、引入窃电群众举报制度、加强安全用电宣传教育、推动用电检查程序规范化、提升用电检查技术等措施，实现了用电检查问题的针对性解决，提升了用电检查工作的质量，推动了供电企业的服务升级。
参考文献：
[1]张汪梅,汪萍,夏松等.用电检查工作存在的问题及对策[J].科技与创新,2018(02):133+136-137.
[2]刘宝红,李海.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].现代国企研究,2018(02):22.
作者简介：
姓名（樊俏茹）性别女-出生年（1981），籍贯到市（内蒙古巴彦淖尔市）民族（汉）职称（助理工程师）学历（本科）研究方向（电力营销用电检查）单位名称（内蒙古电力（集团）巴彦淖尔市电业局五原供电分局）单位所在省市（内蒙古巴彦淖尔市）单位邮编（015100）