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心理学对人力资源管理的影响分析

发表时间：2020/7/3 来源：《基层建设》2020年第6期作者：杨敏

[导读] 摘要：随着我国社会的超高速经济发展，社会竞争也变得更加激烈，人才作为最宝贵的资源，客观上决定了单位的发展进程。

        上海公安学院上海 200137
        摘要：随着我国社会的超高速经济发展，社会竞争也变得更加激烈，人才作为最宝贵的资源，客观上决定了单位的发展进程。如何将心理学融入管理中，打造高效率团队已经成为目前各单位人力资源管理的重中之重。建立系统而完善的人力资源管理应用系统，需要借助心理学进行一系列的实践。本文简要探讨心理学在人力资源管理中的应用，提升人力资源管理水平。
        关键词：心理学；人力资源管理；员工激励
        1.引言
        当前市场经济的大背景下，社会竞争十分激烈，单位发展壮大最需要的就是优秀而广泛的人才资源。人力资源顾问作为管理人员，需要通过心理学的熟练应用，对员工个性、效率进行系统性分析，才能从中筛选出与单位发展相适应的人才。建立系统而完善的人力资源管理应用系统，需要借助心理学进行一系列的实践。而单位良好的发展态势在很大程度上也推动了社会经济的长足进步。以心理学作为单位人力资源管理的抓手，可以帮助人力资源部门更有效率地解析单位管理之中的潜在问题。同时借助心理学中的理论，可以对人力资源管理与实践做出有效指引，构建起一套系统完备、运行规范、科学有效的制度体系。本文简要探讨心理学在人力资源管理中的应用，提升单位的人力资源管理水平。具体写作上，本文首先讨论了心理学与单位人力资源管理的关系（主要表现在单位人力资源管理从心理学中获取理论支撑；心理学有效指导单位人力资源管理实践活动两个方面），接着，分析了心理学在培养单位人才中的应用主要表现在心理学在人力资源培训中的应用；心理学在人力资源测评中的应用；心理学在人力资源激励中的应用三个方面。
        2.心理学与单位人力资源管理的关系
        从20世纪初期开始，西方的心理学家和管理学家从各自学术的角度对于单位员工的心理作用机制进行了深入剖析，对于如何制造员工的生产激励,正向提高其工作的积极性等一系列问题开展了广泛和研究。随着中国国际化水平的提高，越来越多的中国单位开始重视这一领域。作为谋求长足发展的单位来说，越来越多的单位关注具有复杂的思想和客观规律的员工在工作中所获得的情感根源和心理健康发展状况对单位产生的影响。心理学与单位人力资源管理的关系主要表现在单位人力资源管理从心理学中获取理论支撑；心理学有效指导单位人力资源管理实践活动两个方面。
        2.1单位人力资源管理从心理学中获取理论支撑
        在研究人力资源公司资源管理的过程中，我们不仅可以关注雇员的行为，还可以整合心理学理论来分析员工的心理活动。通过对员工心理的研究，对员工自身的人生观价值观和对自身事业发展的规划都纳入员工评价的范围中，有助于人力资源部门提高人力管理效率，发现内在的问题。与此同时，借助心理学的理论可以更加有效地解析单位管理之中的潜在问题，可以对人力资源管理与实践做出有效指引。例如，人力资源管理的焦点就在于关注员工的主观福祉、工作时间值、财富指数和生产效率之间的关联，这三者之间有着密不可分的关系。单位在通过招聘手段引进人才、进行职能分配时，必须重点关注员工的工作时数和通过幸福指数所反映的主观幸福感。就我国现状而言,当前单位员工的工作主观幸福感还处于相对较低的水平，通过心理学手段获取理论支撑，提高员工的主观福祉是提高公司生产效率的一个非常实用的方法。
        2.2心理学有效指导单位人力资源管理实践活动
        心理学之所以将单位员工的行为活动和心理活动作为研究重点，在此基础上提炼出一定的规律，通过单位创造人文关怀服务的强势气氛，从而制定提高单位人力资源管理效率的规则。与其他研究人力资源管理理论有普遍不同的是，心理学是人力资源的微观管理和探索，从每个员工的心理活动和行为活动的细节中发现问题，在一定程度上对人性弱点加以包容和理解。比如利用心理学中个体对新鲜事物的探索意识，通过设立具有挑战性和吸引力的岗位激发员工的工作潜能，改善工作人员的商业效率和进一步提高其工作效率。通过着重研究每个员工的性格和偏好，借助心理学手段进行管理，了解员工的需求，通过解决员工实际困难提高员工对单位的认同感，才能促使单位不断取得进步。
        3.心理学在培养单位人才中的应用
        当前社会竞争中，哪个单位可以对人力资源进行更深入地发掘，谁就能在拥有更强的市场竞争力。对于单位发展而言，拥有更多高度积极性的员工会助推单位优质发展。而实现这一目标的途径就是单位人力资源管理师根据员工实际情况，通过分析员工具体情境下心理活动，了解员工的需求。在满足物质条件的基础上了解员工的精神需求。
        如果你想尽力改进人力资源管理系统，单位人力资源管理层应当关注员工参与公司各项活动的情况，通过增强员工的自我认同感和公司认同感，让他们需要把自己看成是公司的一部分，从而激发他们内心强烈的单位荣誉感。只有员工的发展计划和公司的发展目标是一体的，员工才能在工作中发挥主观能动性，自我奉献的意识才能大大提高，从而实现单位人力资源最大限度的开发利用。
        心理学在培养单位人才中的应用主要表现在心理学在人力资源培训中的应用；心理学在人力资源测评中的应用；心理学在人力资源激励中的应用三个方面。

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        3.1心理学在人力资源培训中的应用
        在单位完成对人员的选择之后，通过对员工进行系统性培训，了解单位文化，增强单位认同感，是他们发自内心的觉得自己是单位的一员。同时，员工可以从培训中更加了解单位对自己的需求，熟悉岗位职责，在今后的工作中不断地进步，为公司的长足发展做出贡献。与此同时，为了检测员工真正的心理素质，系统性培训可以激发员工内心的成就感。除此之外，在对员工进行指导甚至批评的时候，要注意言辞的运用，在一定程度上减少刚入职员工的心理压力，避免由于方式方法的错误导致员工的心理厌烦。在单位人力资源培训的过程中，更需要注重的是员工自尊心，运用合适的方式来指出员工的短板。对待不同员工的态度不应该具有太大的差异性，才能使员工心理平衡。而只有让员工从心理和工作两方面达到平衡，才能使他们发自内心地提升单位认同感，实现双赢。
        3.2心理学在人力资源测评中的应用
        所谓人力资源测评，是通过科学有效的评价方法资源，借助现代心理学、管理学、行为科学等理论，在一家公司进行的关于员工个人素质的研究采用了一系列技术，包括心理测试和模拟对员工的个人素质进行综合测评。比较常用的测评方法有心理测评、动机测评、面谈测评。心理测评主要是评估员工的工作能力和个人成就;动机测评主要是了解员工的价值观念和兴趣爱好；面谈测评主要是为了获得求职者的综合形象，人事经理直接将这一形象与求职者联系起来。一个人的个性爱好和工作方式和工作习惯密切相关，在潜移默化中影响着员工对于每一项工作的理解能力和在日常工作中的沟通处事能力。如果你想知道求职者是否对未来有较高的工作的动力，就要把工作动机弄清楚。员工的心理具有复杂性、隐藏性和深刻性，只有充分了解了这些心理现象，才能更好地提升员工的工作积极性。
        在以上三种测评中，面谈测评是最能对求职者综合形象进行判断的手段，这一手段不仅对求职者个人素质做出较为全面而客观的考核，对人力资源管理师也提出了很高的要求。研究表明，单位在现代单位发展中对人才的选拔和培养越来越感兴趣，大部分的单位已经建立了员工正向激励制度，还会根据实际情况进行不断调整制度。但是，虽然目前单位的人事管理已经进入了一个新的发展阶段，但大多数单位还没有学会重视员工的心态，尚未学会熟练运用心理学管理自己的员工，无法解决单位实际发展中的一些问题。优秀的员工是单位长足发展的基石，高速发展单位是员工进步的桥梁，作为人力资源管理人员要作为单位的润滑油，对员工工作潜力进行最大程度的开发应用。
        3.3心理学在人力资源激励中的应用
        对传统人事管理模式的心理分析表明，单位对员工的工作有积极的激励作用。人的需求产生动机，人类的行为是由导致预期结果的动机所引导的，从而达到激励人们达成目标的结果。在公司中使用激励机制进行人事管理，可以充分调动员工的积极性和创造性，充分发挥员工的主观能动作用。
        在研究心理学对单位人力资源管理是如何作用的过程中，我们可以发现，影响一个人工作效率的因素有很多，可以从员工能力和与动机激发程度两方面来论述。员工的能力受到员工知识水平和认知程度的制约，很难在短时间内有很大程度的提升，然而短时间内员工的动机激发程度可以出现较大程度的变化，同时严重影响着员工的工作成效。因此，单位在利用激励进行人力资源管理时，可以以分析员工的心理活动为着手点，找到员工的需求和奋斗的目标，通过满足需求，使员工对目标实现有积极地态度来实行员工激励，使员工的工作效率得到提高，同时给员工应当的报酬和奖励。在进行员工激励之后，一方面，员工的需求在一定程度上得到了满足;一方面，员工在满足了自己的需求之后，提高了工作期待，对未来的预期也会进一步提高，客观上促进了单位发展。
        4.结束语
        随着进入新的时代，认知不断进步、社会向纵深发展,人力资源在单位良好发展进程中的特殊地位不言而喻。心理学可以让单位人力资源管理师用一个与众不同的角度来探知单位人力资源管理对员工工作效率和单位发展之间的影响，对于如何筛选单位人才也有着至关重要的作用。单位人力资源管理中对人才的选择和培养以及后续人才的应用情况，客观上决定了单位的发展进程，对于提升单位整体效应也具有极为重要的意义。而随着人们对人的心理的研究不断深入，心理学的纵深发展为人力资源管理提供了理论依托和方法指导，对于解析人力资源管理各个部分的工作也起到了很大程度的帮助，能够使单位更深入的从了解员工的内心需求出发，根据员工不同的心理动机和性格特点的差异，因地制宜，把每个人都安排到最能发挥出他全部工作效率的岗位上，最大限度地激发员工的工作潜力。现代单位要想得到长足发展就必须将目光更多地放在管理心理学等研究领域，借助最新的理论知识，进行人力资源管理。重视心理学方法的应用，诸如心理测试和心理激励等，借助这些手段来更科学的对员工进行培养，并从中选出适合单位的人才。
        参考文献
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