国家能源集团神东煤炭集团开拓准备中心 陕西神木 719315
摘要：调度指挥中心是统一组织协调安全、生产、煤质、检修、后勤保障等环节的指挥中心，对各环节实行综合调度。调度工作的基本任务是以安全生产为中心，指挥各生产系统正常运行，组织和协调生产准备工作，全面、均衡地完成各项生产计划，随时掌握安全生产情况，综合平衡，及时反映和解决生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程均衡、有序地进行。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
关键词：调度；协调安全；安全生产
引言
调度指挥中心按照神东煤炭集团下达的各种月度生产作业计划，编制并下达本单位月度作业计划，并组织计划兑现。参加上级和主持召开本单位月度安全生产电视电话会、早调度会。调度工作要做到坚持原则，实事求是，有令必行，有禁必止，下级必须服从上级，根据生产需要和领导指示，有权调动人力、物力以及车辆，各单位必须坚决服从命令。认真做好上情下达，下情上报工作。对上级主管部门及本单位的通知、通报、指示、指令、决议及时下达，并严格检查贯彻执行情况。根据工作需要，督促和检查计划、生产、安全措施和领导指示的落实情况；对基层单位有业务指导的义务和定期监督检查的职责，有关单位和人员必须配合工作。
1 中心生产调度工作必须以各队生产计划为依据，这是生产调度工作的基本原则 生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时，调度人员还应不断地总结经验，科学调度、精心组织，有力的保证中心各项工作的顺利开展。我们的主要做法：
1.1 对照标准，强化学习，强化调度值班、交接班管理，建立健全完整的调度信息化管理系统，提高调度队伍的整体水平，严格落实对调度工作的“四个”基本要求 ①接好每一个电话，就是调度工作的大事。②处理好每一个电话，就是调度人员有工作水平。③做好每一项调度记录，就是调度工作的有心人。④以饱满的热情和文明的精神面貌投入到每一天的工作，就是一名合格的调度人员。
1.2 坚守标准、细化考核 对照《调度质量标准化标准》中的要求逐一进行落实，分工到人。对各类资料由调度副主任每天检查一次，班组每周进行一次自检，分管副主任每月进行一次综合自检，对检查出来的问题及时处理和改进。对责任人按照《调度指挥中心内部考核奖惩办法》进行处罚，并坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的制度，提高了调度人员的责任心。在日常调度工作中的图件管理、各类记录以及传真电文的上传下达，严格按照“细化、量化、表格化”的要求进行，及时做好图纸的更新。这样既做到了天天有闭环、周周有闭环、月月有闭环，又避免了以前检查中出现的疏漏。建立健全了各种记录并能认真填写，杜绝二手资料，提高了事故的可追溯性。
1.3 强化培训提高调度人员应急应变能力。
为应对各类应急突发事件，我们专门组织了对应急处理预案的“启动步骤”“、汇报程序”等相关内容的培训学习、签字、考试。使每一名调度人员都能熟练掌握并正确处理突发应急事故，提升了调度人员的应急处理能力。
1.4 强化调度值班、交接班管理
调度严格执行 24 小时值班制度。当班调度员全权负责指挥和协调当日的安全生产等工作。出现问题值班调度员要及时向值班领导请示汇报，传达领导的指示，并检查落实执行情况。调度指挥中心在交接班前，交接班人员要对当班生产情况进行认真分析、总结，按照“五交清”的原则，填写各种台帐、牌板、记录，当面交接清楚交接班内容。交班调度人员将过去 24 小时生产情况、当班工作重点、当日计划、调度会所议定事项及重点工作以书面形式全面、准确地移交接班调人员，接班调度员认真领会后分轻重缓急立即进行落实。
“五交清”内容：
① 交清当班生产任务完成情况，并说明进度及产量超欠原因。
②交清安全情况及各类事故、重点工程和关键环节变化情况。
③交清领导指示、上级通知的贯彻执行情况。
④交清正在处理和待处理工作的详细内容。
⑤交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。
1.5 建立健全完整的调度信息化管理系统
调度指挥中心必须配备多功能综合调度台，综合调度台必须设有直通或直拔电话，且具备录音、放音、视频会议功能，配备足够的计算机、打印机、传真机、扫描仪等设备。调度指挥中心必须建立健全完整的调度信息化管理系统，各种安全、生产监测监控及监视系统，要实现联网并正常使用。
1.6 强化调度人员队伍建设
为实现调度人员的知识化、年轻化。中心设立安全生产指挥机构，配备专职调度人员。调度指挥中心要配备足够的责任心强、综合素质较高、应变和协调能力较强，具有大学专科及以上学历，具备三年及以上行业主体工作经验，调入调度系统担任相关调度员岗位的，年龄在 45 周岁以下的调度人员，保证安全生产调度。
1.7 做好日常信息处理
对当天收发上传的各类传真电文、专题汇报、图表等按照标准化要求，有内容简要、收发时间、收发人、领导批示、并且按照领导批示要求逐一落实，办理完善后进行编号存档管理。每天早 7：00 以前调度员利用中心信息网络平台将当天《生产日报表》上传到调度会议室专用电脑主机上，在公司早调会后，中心调度主任通过调度会议室专用电脑通报昨日各队生产情况，便于领导及时掌握各队生产情况，实现了无纸化办公，保证了信息传递的快速性。
2 深入现场，实行跟踪调度。
2.1 生产调度工作要立足实际
调度人员必须具有深入现场、扎实果断的工作作风和敢于负责的精神，要经常深入生产现场，亲自掌握第一手资料，及时了解和准确地掌握生产活动中千变万化的情况，摸清客观规律，深入细致地分析研究所出现的问题，出主意想办法，克服困难，积极完成生产任务。对各队作业地点、生产系统了如指掌。只有这样，才能做到正确指挥，使调度工作达到抓早、抓准、抓狠、抓关键、一抓到底的要求。
2.2 跟踪调度、落实会议安排事项
对中心调度会、月度安全生产协调会和领导安排的事项，建立《调度督办事项表》，安排专人追踪调度落实。坚持安全生产、隐患排查治理跟踪调度制度，对没有按期落实的问题在每天的调度会上对责任单位及其相关负责人通报批评，按照规定处罚，并限期解决，同时对问题继续跟踪调度直至彻底解决。
2.3 精心调度，均衡生产，抓好重点工程，确保中心稳产高产 调度指挥中心坚持每天召开调度会，会议由调度指挥中心主任主持，将各区队存在的问题及时平衡到位，及时合理安排、平衡解决了生产系统和各环节的问题，营造了较好的安全生产环境，提高了工作效率。调度指挥中心根据每月生产计划安排，积极优化各队生产组织，对各工作面生产进行平衡安排，穿插检修时间，保证工作面正常生产时间。如遇特殊情况可动态的调整检修时间，这样既保证了中心各队的生产计划，又提高了设备检修的质量。
2.4 应对突发事故及时、快速反应，做好事故汇报 生产调度工作的基本要求是快速和准确。所谓快速，是指对各种隐患发现早，采取措施处理快，向上级管理部门和有关单位反映情况快。所谓准确，是指对情况的判断准确，查找原因准确，采取对策准确。及时汇报、制定法案、采取措施、快速组织力量进入事故现场。
2.5 落实责任，抓好季节性工作重点工程的调度，确保中心安全生产每年的季节性工作也是调度工作一项主要内容，抓好季节性工作，突出“早计划、早安排、早落实”，保证中心安全生产，坚持“超前预防、防治结合”的原则，加强领导，完善措施，强化管理。要强化对冬、夏季“三防”工作的计划、工程施工等工作的检查，按时下发“三防”工作意见。季节性工作的重点工程做到有计划、有措施、有检查、有奖惩，对存在的问题落实闭环，编号存档。
3 结束语
通过中心生产调度、管理经验做法，大大提高了调度人员调度工作的正确性、及时性和协调效率。发挥了生产调度指挥中心的作用，杜绝了调度指挥失误。确保了安全生产调度信息畅通，指挥畅通、及时、有力。为中心的安全生产提供了可靠的依据，保证了开拓准备中心及兄弟单位的长治久安。总之调度部门是按照并遵循中心领导人以及上级的指示、指令，灵活、果断的进行生产指挥，协调在安全生产中出现的各种问题，确保中心安全、稳定、健康、协调发展，真正体现调度在中心生产管理中的重要性；精心调度更是一种爱心，在这个特殊的岗位上为本单位员工的安全乃至生命竖起第一道防线和最后一道应急安全屏障。
参考文献：
[1]神华神东煤炭集团开拓准备中心调度指挥中心工作管理办法.
[2]神华神东煤炭集团开拓准备中心早调会、月度安全生产例会管理办法.
[3]神华神东煤炭集团开拓准备中心安全调度与应急指挥管理办法.