摘要：随着房地产项目大量涌现，房地产行业在中国宏观经济中扮演的角色越来越重要，深刻影响着人们的生活。由于建筑工程项目的资金密集性、劳动密集性、投资行为不可逆转性等特征，一旦发生质量问题，将会造成社会资源大量浪费、造成房地产投资者遭受巨大损失、严重影响人民的生活、生命和财产安全。本文结合工程案例，就建筑工程质量管控中常见问题及其对策进行了一些分析研究，希望可以促进建筑工程项目质量的提升。
关键词：建筑；工程；项目；质量；管控；问题；措施
1、工程概况
A 房地产项目位于某市中心区域，总占地面积约 55亩，总建筑面积约：11 万平米。项目地上：8.5 万平米；地下：2.5 万平米。主楼地下二层，地上三十二层，车库一层为整体地下室，包括部分人防配套设施。
2、项目施工质量问题
A 房地产项目建设的二期工程中的建设前，业主普遍反应工程质量不算太好，考虑到一期和二期工程的施工单位是同一家集团公司，在施工之前很多人也在担忧会不会出现很多类似一期工程的质量问题。简单概括，其出现主要问题是集中在主体、装饰装修和地基基础，主要是人员施工技术和管理不到位、结构材料不合格、机械设备不合格、施工方法不对、施工环境较差等。针对三大主要分部工程出现的质量问题，为了确保A 房地产项目二期工程优良，施工单位势必要总结施工质量问题产生原因，尽可能减少主要问题发生的次数。在对已完工一期项目中已出现了质量问题进行统计和分析，根据A 房地产项目一期项目的实际情况，综合考虑质量管理过程，应用 ABC 分类法，整理得出统计结果表1。
.png)
由表1可以看出，一期施工质量不合格统计可以看出钢筋制作尺寸偏差、模板制作尺寸不规范、混凝土的蜂窝、麻面、漏筋、空洞、钢筋梁柱搭接错误、混凝土养护不到位、砌体裂缝、模板轴线偏移大、支撑不规范、二排筋下沉、灰缝超标等问题出现频率较高。
3、项目施工质量问题产生原因分析
有好多质量问题在建设项目的实施期间出现，质量问题的出现往往是由很多因素交织在一起的，针对本项目一期存在的质量问题进行了分析，具体如下图 1所示，主要是人工、材料、机械、施工方法和施工环境这五个方面进行了研究。本研究采用因果分析图，可以很清楚看到质量问题的原因，施工质量问题的原因分析如下：
.png)
图1：施工主要质量问题图
3.1 人和管理因素
在对本项目一期项目管理的了解发现，项目管理团队的权责分工不明确，职权范围和职责分工每个经理都没有明确指定，这导致整个管理成了一团乱麻。在建筑设计企业管理的过程中，管理者具有权利和责任的范围和内容市场划分不清楚，从主项目负责人到最基层的设计师，他们将参与项目的设计，如果牵扯到设计图纸的具体存在设计问题，却没办法确定真实的负责人，从而出现一旦问题或事故，就会存在团队内部相互扯皮的情况。出现这种问题的根本原因是设计团队内部未能实现完整和具体责任划分。这些普遍由于项目团队的权利和责任不明确造成的，如果能够尽快澄清和明确责任，工程的质量会有很大的提升。 施工工有时为了抢工期，班组人手不够，会从人才市场招来新手直接进行作业，最典型的是进行钢筋绑扎，会出现很多漏扎、绑扎不到位等情况，这也导致施工质量较差。
3.2 机械设备和材料因素
在项目的施工中，以机械的使用费可以看出机械设备是非常重要的，但机械设备普遍缺乏管理和保养，这也导致机械长期使用，经过长期磨损，运行不稳定，在一定程度上对施工质量产生影响。另外有新手对施工机械的操作不熟练，不知该如何造作，进行了违章作业，这就会对建筑工人和整个项目造成潜在的损失。
材料是构成建筑的实体，从开工到竣工所使用的材料种类很多，对于用量大且重要的材料进行重点管理，从采购到实体验收，每一步都要严格检查。实际上由于是分包单位进行施工，在施工中普遍会出现层层分包、资金不足等情况，使得建筑质量问题更为常见。
3.3 施工方法因素
项目的施工方法和工艺也会存在一定问题。例如，在钢筋工程中，没有依照构造规格加工与绑扎，导致施工中混凝土保护层厚度过小或过大，墙水平筋间距不均，电渣压力焊接接头的偏大或接头偏小，在混凝土工程施工中，混凝土振捣不密实，内外温差过大，养护不及时等，砌体工程施工中出现灰缝砂浆的强度不符合标准，施工不按规范进行等情况。
本项目一期项目在施工前编制了施工组织设计，但在施工过程中并没有完全落实。在分项工程中，工序之间没有做具体的布置，导致施工顺序较乱。对于已完工的实体养护、保护不到位，使工程返工。由于施工进度部署不当，出现施工班组窝工，从而导致人力资源损失。
3.4 环境因素
本项目项目环境复杂，周围小区居民密集，施工时为减少噪声污染和光污染，保证居民的正常工作及休息，做好现场的安全文明施工是本工程的难点。同时项目北侧有一条小河，，如何保护环境和做好防尘工作也是本项目项目在施工过程中应该要做好的工作。同时由于本项目项目水位较高，如何做好降水也只本项目项目一直关注的一个要点。
针对存在的问题，在人员管理上，重点是要加大班组人员培训，在材料的采购上，重点是对材料进行质量上的控制，在施工机械上，更加重视机械的维护保养，在施工环境上，要进行安全文明施工，在施工方法上，要进行创新，重点是在二期项目上运用 PDCA 循环法对工程施工质量进行不断的完善。
4、项目施工质量管理保障措施
A 房地产项目二期项目为了使项目部及班组成员对施工工程质量的重视，同时也是为了对优秀的员工进行鼓励，项目部成立开始就建立了以工程质量保证体系图的形式，从制度上着手来保证工程质量，除了自身对质量进行主动控制之外，另一方面从外部对项目进行质量控制，在结构上，从上到下，层层把关。具体详见图2：
.png)
图2：工程质量保证体系图
A 房地产项目二期项目是施工单位的重点工程，建立了由项目经理带头，卓越管理和标准建设的领导管理团队。企业行政机关主动辅助，尽可能提供服务，在人力、物力和财力方面给予优先支持和保障。成立了由公司副总经理领导的工程领导小组，动态管理公司的所有资源，建立严格的目标责任制，确保项目按计划进行。
项目经理部门建立施工期预控组，负责项目建设的总体进度和协调。同时，根据施工组织，掌握关键控制程序，对劳务、周转材料和施工设备等实施综合部署，确保项目的顺利进行。由于项目施工重点和难度较大，将各阶段进度保持在受控状态。
项目经理组织制定了项目全过程的生产比赛制度，并在施工过程不断的鼓励员工和经常对生产活动进行总结。大力开展各种业务系统，展开生产队伍与不同工种之间的各种方式的评估活动，每月和每周都发布建设和生产计划，采用施工工期和质量双重验收，在施工期间对延误处以重罚，奖励那些具有先进施工时间观念的人，充分调动工人的积极性。
在施工中，实施加班工作制。原则上，周末和节假日不会停止施工。冬季和雨季的施工准备工作是提前准备的，不会因为季节和施工程序的原因耽误，以保证项目的成功完成。在协调工程安装期间，土建与安装工程是同步实施的，施工是通过立体交叉工作。
保证专项资金不用在其他工程上或费用上，由于非主观导致的资金不能按时支付的，施工方保证照常施工，以确保项目的进展。
5、结束语
对于工程项目来说，施工质量问题是要跟随整个项目的终身，在项目投入使用中，质量问题是潜在的在非常重要的，本文项目是一个房地产项目。项目质量是直接影响到广大群众的自身安全和切实利益，良好的工程质量是项目取得成功的前提条件。目前，中国的工程项目质量管理已获得了不少进步和发展，但还有一定进步空间，有些问题需要改进。希望大家一起来探讨，促进建筑工程施工质量管控措施的完善，确保工程质量。
参考文献：
[1] 杨丙年.建筑工程质量管理与控制研究[J].延安大学学报,2015(6):81.
[2] 王林.浅析高层建筑施工质量管理控制[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2014(11):106.
[3] 周轶枫.基于信息技术的建筑工程质量管理[J].淮南职业技术学院学报,2008(1):69-71.
[4] 樊军.分析房屋建筑工程的施工质量管理中存在的问题及对策[J].江西建材,2015(15):260-261.