摘要：现阶段，随着我国经济的快速发展，电力企业也进入了快速发展阶段。在市场经济的大背景下，电力企业需要采用多元化的营销手段，实现经济效益的最大化。本文将具体探讨电力营销管理存在的问题及应对举措，希望能为相关人士提供一些参考
关键词：电力营销管理;精细化管理;应用?
引言
电能在当前的人类生活和生产中有重要的作用，已经成为了必不可少的能源，电力企业也在社会经济的发展中得到了良好的发展，市场竞争也越来越激烈。在这样的市场经济背景下，电力企业逐渐的将精细化管理融入到企业的营销当中，随之也逐渐出现了一些问题。本文就电力营销中精细化管理应用进行了相关的思考，希望能够促进电力营销的发展。
1精细化管理在电力营销中的实施意义
1.1扩展市场
随着大数据时代的到来，企业的市场竞争力直接影响着企业的发展，也影响到企业的生存，精细化管理可以提高企业的管理理念，使用信息化，智能化可以大幅度的提高精确率，在提高效率的同时也能避免误差，人工化的智能服务可以使用户更加方便与快捷，使电力企业能够更好的提高效率，拓展消费市场。
1.2创建优势
精细化管理比传统的管理模式更加精益求精，且效率品质能够更好的满足大数据时代下的企业管理需求。在大数据时代下，市场经济在迅速的发展，如何使企业在这样的市场浪潮中能够紧跟潮流是每一个企业都在想的问题，精细化管理的出现就是为了满足市场，满足消费者的一种管理模式，深入的研究精细化管理可以使得电力企业在市场中更具有优势。
2精细化管理在电力营销管理中的重要作用
精细化管理在电力营销管理中的作用是不可忽视的，以往传统的管理模式降低了服务效率，没有达到良好的营销服务效果，也对电力企业的利益产生了一定影响，不利于企业竞争力的提升。而精细化管理的实施能够使营销管理系统化，将营销管理的具体环节进行细化，充分发挥信息技术的优势，通过数据和相应的程序使得营销环节更为标准化、规范化，从而实现精细化的营销管理，促使负责营销的部门之间精诚合作、协同发展。精细化管理是具有针对性的，能够通过管理规范将营销中的具体工作责任落实到个人，对营销管理进行更为细致的分析和总结，始终以满足客户需求为目标，以科学的管理手段促使企业利润最大化，从而提升企业在市场上的竞争力，为企业的可持续发展提供保障。
3电力营销管理中精细化管理的应用措施
3.1完善管理标准体系
建立完善的管理标准体系是精细化管理实施的基础前提，因此要做好精细化管理必须要强化体系建设。电力企业应该根据员工的具体岗位和工作任务，制定科学的管理标准，同时要明确考核标准，并严格执行，以此来为精细化管理的实施奠定良好的基础，使其有章可循。对员工进行详细严格的考核，能够有效强化精细化管理实施，促进电力企业的发展。长久的实践证明了电力营销的业绩对企业的发展有重要的影响，所以加强电力企业营销精细化管理的落实，有利于电力企业的发展，能够有效地提高企业的整体的效益，促进电力企业实现最终的战略目标。
3.2营销责任精细化
精细化管理讲求“各就各位”“各干各事”，即要求企业的岗位明确，职责明确，并且具有前后分工关系的部门间能够有精密的协作关系。建立精细化操作系统，需要具体到操作的员工的行为。
每个部门都承担确定的职能，这一项职能都会有任务目标，而目标的达成需要将其细分到每个员工，让每个小目标都能落实到责任人。员工即是整个系统最有活力的细胞。第一，精细化管理培训，增强员工对其认识。首先是让员工明白精细化管理的意义，可以具体到精细化管理为解决电力营销问题的有效性。然后对每个部门员工的目标、任务、责任以及规范进行说明，同样具体到每个员工需要完成的工作。第二，熟悉员工特长与性格。根据员工自身条件安排岗位，做到人尽其才。这样不仅可以提高工作效率，并且员工工作体验较好，体现人性化管理理念，有利于企业长效发展。同时需要高层管理者走进基层，切实地看到精细化营销管理方案的制定是否合理。第三，建立合理的奖罚机制。将目标、任务细化并具体到人，并不意味将人“管死”，我们需要系统的奖罚机制促进员工间的有益竞争，充分发挥员工的主观能动性。最典型的是绩效工资的制定，为此我们的目标也应在细化同时划分等级。
3.3提升企业形象
当前，市场竞争如此激烈，电力企业若要实现长远发展，就不仅仅要掌握用户的实际需求，不断开拓市场，更要注重企业形象的提升，扩大市场影响力。影响企业形象的因素主要是电力产品的质量、营销服务品质及企业信誉等，提升企业形象也应当从这些方面着手。首先就是不断提高电能的质量，始终安全稳定供电，以高质量的电力产品吸引用户，让用户能够安心、放心，对企业保持高度信赖，也为后续的营销服务工作打好基础。其次就是服务品质的提高，必须对落后的服务体系加以改进优化，这就需要工作人员深入调查，进一步了解用户的实际需要，以精简的供电服务流程为客户提供优质服务，并合理控制供电情况，保障用电安全。还要以科学有效的管理手段不断提升工作人员的服务水平，保障电力营销各个环节的有效性，树立良好的企业形象。
3.4确保产品质量
高质量的产品是企业做强的基础，是企业的核心竞争力。高质量不代表产品的完美，处理好质量与缺陷之间的关系。提供高质量的电力供应，满足用户的需求是做好电力营销的重要基础。根据精细化管理的理念，我们同样可以对电力这一商品的生产、运输全过程进行数据监测，分析在商品生产运输过程中的问题，细化问题，简单化问题，采用责任到人的方式解决问题。制定电力生产运输的具有可操作性的标准规范，并根据该规范进行精细化控制，运用数学工具分析过程，使其最优化。
3.5提升观念
营销人员是电力营销的主体，在开展电力营销的过程中电力企业应该充分发挥营销人员的作用，以营销人员素质提升带动电力营销水平的提升。一方面，电力企业应该定期开展培训教育工作，对电力营销人员进行培训教育，让其掌握现代化的电力营销知识，增强电力营销人员的服务意识并让每一个电力营销人员认识到市场经济背景下电力市场的发展现状，使电力营销人员具备市场竞争的危机感和紧迫感。另一方面，电力企业应该不断调整自身的行为，树立科学营销观点，实现健康成长。以建设材料挑选为例，一定要选择性能较好的绝缘导线，避免出现安全事故，威胁用户的人身安全。
结语
我国社会经济的不断发展，对于企业的要求也就越高，电力企业想在这激烈的竞争中赢得胜利，就要实行精细化管理。精细化管理是电力营销发展的很重要的一个环节和推动力。精细化管理对于电力营销是必须要发展的趋势和必然要采取的一个方法。因此对于政府和电力企业都是一个很重要的课题，政府和企业领导人应该顺应这种趋势，对制度结构要进行不断地革新跟上时代的潮流，这样才能促进电力企业的可持续的健康科学的发展。
参考文献
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