中铁一局集团新运工程有限公司机械化养路工程公司 陕西省咸阳市 712000
摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，企业的发展也越来越完善。大多数企业的管理工作都是办公室执行的，在企业的内部办公室发挥着非常重要的作用，也是相关的管理条例以及决策执行的主要部门。因此，不断创新办公室管理工作，能够为企业提高工作效率以及收益，同时也能提高企业的生产质量，从而推动企业的快速发展，具有非常重要的意义。
关键词：新时期；企业办公室；管理工作；创新
1概述
在企业的实际工作中，办公室是对企业组织结构进行分析的部门，也是一个“枢纽”中心。相关的办公室职员一定要具有过硬的专业素养，这对企业的健康发展有着非常重要的意义。对于各个部门之间的合作都需要办公室进行协调，同时，企业的发展也离不开办公室的反馈以及服务。因此，在企业发展过程中，办公室一定要秉承“服务好、好服务、服好务”的工作理念，这样才能使得企业的发展与时俱进，为企业的更高发展奠定基础。
2办公室管理工作的重要意义
新时期下，随着我国经济的发展，企业办公室管理工作一定要不断地创新，才能使得企业的发展更加健康。因此，相关的管理人员一定要充分的认识到这一点。同时，在新时代的发展背景下，企业办公室工作也面临着前所未有的困难。这就需要对比以前办公室工作是否符合当前时期的发展需求？同时，在新形势下，怎样的不断创新办公室工作，才能给企业带来效益？因此，相关的办公室工作者一定要提高服务意识，从而适应新时代企业的发展需求，进行管理工作的不创新，从而使得企业的发展更加快速。
3企业办公室管理存在的问题
3.1缺乏规范的办公室管理制度
当前，我国大多数企业的办公室制度缺乏统一的管理，很多都是从原有的管理制度改革而来，使得没有一个完善的管理体系。如果遇到紧急情况，一些管理制度根本用不上，这也显示出无论是从制度的建设上还是从应急办法方面都存在着很大的问题。办公室工作效率受到影响很大的原因就是没有一个完整的管理体系，使得办公室工作不能很好的、高效率的完成。有的企业浪费了资源，使得企业形象受到损害主要原因就是人力物力差不多，管理的效果也没有出入。
3.2办公室人员综合素质能力亟待进一步提升
办公室作为企业的重要职能部门，承担着企业诸多重要工作责任，部门岗位对员工的综合素质、组织协调、沟通交流等能力要求很高。但是，随着企业的快速发展，目前办公室岗位人员业务素质参差不齐，学习提升、沟通服务意识不强，导致落实推进具体业务工作过程中存在偏差。此外，部分办公室行政管理工作人员在企业内部或者对外沟通交流过程中，由于工作能力、沟通技巧不够，导致出现了不利于企业形象或业务发展的情况。因此，企业必须尽快加强对办公室行政管理人员培训和继续教育力度，提升员工综合素质能力，力求从本质上避免对企业造成的不良影响。
3.3管理理念陈旧，未做好沟通协调
新时期下，办公室的职员一定要具有过硬的工作能力，同时也要拥有管理者应具备的特性以及本领。现阶段，很多的企业过于落后，大多数的领导都是亲力亲为，这也就是问题出现的主要原因。使得相关领导在团队的管理方面没有很好的效果，管理观念还是处于发号施令阶段，没有科学有效的与员工进行沟通，缺乏引导能力。这样的管理理念会使得企业的发展只能“原地踏步”无法真正的是企业进入高速发展阶段。同时，也会使办公室工作人员没用工作热情，严重影响企业发展。
4企业办公室管理的创新与实践对策
4.1综合治理，创新管理模式
在新时期新形势的背景下，为了尽快完善管理制度，企业办公室一定要进行过规范化管理。制定适合办公室工作的相关制度，就需要根据办公室工作的实际情况进行科学、详细的分析。从而使办公室的工作尽然有序，充分发挥办公室在企业各部门之间的协调力。在此基础之上，办公室管理也是首要任务，一定要对于办公室职员进行定期的管理培训，从而提高相关的服务意识以及责任感。办公室职员对服务意识的提高，才能在日常工作中对管理工作认真，这样才能提高工作的积极性，这样就会使工作效率得到提高。因此，在办公室管理工作中一定要不断创新以及总结，才能使得管理效率提高。
4.2加强办公室队伍建设
随着新时期的到来，大多数企业想要适应大环境的发展，必须加强办公室人员的建设。相关的人员一定要不断地丰富自身知识，同时，也要自觉的去学习新的管理理念；为了建设办公室人员知识结构，企业也要对相关的学习工作进行监督，同时提供良好的学习环境；为了促进企业的发展，对办公室人员一定要进行培训，从而使得建立一个正确的思想观。为了使办公室工作有程序、有规则、有落实，一定要进一步加强制度的建设，建立完善的管理制度以及规章流程。为了更好地调动办公室人员的工作积极性，一定要有奖惩制度，对于表现突出的员工进行适当的奖励，只这样才能使得办公室管理工作更好，从而促进企业的健康发展。
4.3营造良好企业文化氛围，全面灌输细节意识
在企业办公室精细化管理中，有效提升精细化管理成效，需要营造良好的企业氛围，同时在企业内部全面渗透细节意识，引导办公室人员关注细节，注重细节，不放过一丝一毫的细节，从小处着手来整体优化管理效益，切实实现管理目标。一方面，企业要注重营造良好的企业文化氛围。企业文化是企业发展的软实力，科学的企业文化能够发挥潜移默化的影响和促进作用，同时也能够在员工内部形成良性的机制。比如企业通过张贴相关标语或者开展文化活动等，能够在员工内部营造学习氛围。再比如企业在文化活动的开展过程中，选择优秀员工来发挥表率作用，着重彰显他们的精细化管理方法或者措施，以此来影响其他员工。另一方面，实现办公室精细化行政管理，企业还应该全面灌输细节意识。
4.4创新工作方式，引入信息化技术
新时期，企业办公室管理的强化，要注重创新工作方式，积极引入信息化技术。若想充分发挥信息技术的作用，必须要做好以下要点的把控：①完善信息化管理制度。目前来说，办公室工作的开展，引入了OA系统和其他工作系统，提高了工作的效率和便捷性。不过在实际应用中也存在着诸多问题，需要结合业务信息化实施现状，制定完善的制度方案，规范繁杂的工作，保证各项工作有序开展。同时要构建完善的管理机制，强化各个部门的沟通，进而发挥信息化的作用。②不断提高信息化服务以及管理的质量。办公室工作人员每日要对接收的各类信息，利用办公信息化系统做好分类和汇总以及分析，整理有价值的信息，为管理层决策提供依据。除此之外，加大对办公室工作人员的培训力度，使其能够掌握信息化技术的应用要点，进而发挥此技术的优势，提高办公室业务的质量和效益。
5结语
简而言之，推动办公室工作，对办公室管理进行不断地创新，够使企业的发展标准化、科学化这对于任何一个企业来说都是至关重要的。因此，在具体的工作中一点要采用新的管理理念。坚决执行标准化管理。引进新的管理方法，也可以利用信息技术进行管理，这样才能建立完善的管理制度，从而为企业的快速发展奠定基础。
参考文献：
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