摘要：目的 对脑外伤患者采用人性化护理，分析临床上人性化护理对脑伤患者的护理效果，以供医学参考。方法：选择我院2016年2月-2017年10月收治的脑外伤患者100例，随机分成2组。对照组采取普通模式护理模式，而护理组采取人性化护理模式，对比研究两组患者护理后，负面情绪的变化和对护理的满意程度。结果 与对照组相比较发现，护理组负面情绪有着明显的降低，对护理满意度比较高，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论 人性化护理给脑外伤患者带来了积极的影响，推动了护理的进程，值得在今后的临床护理工作中大量推广应用，减少不必要的医患纠纷。
关键词：人性化护理；脑外伤；护理；应用效果
脑外伤是临床常见的一种重度创伤，采用人性化护理可以给患者带来积极影响，有效的提高了患者恢复速度，缓解了患者内心的压抑与焦虑情况，推动了护理工作的发展[1]。本文对脑外伤患者进行了普通护理与人性化护理，详细报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选择我院脑外科2016年2月-2017年10月收治的脑外伤100例作为研究对象，入组前，患者意识清楚，能够感知实物变化，能够表达自己想法。根据随机法划分2组，对照组为50例，年龄39～68岁，平均年龄（50±5.18）岁。护理组为50例。年龄42～70岁，平均年龄（53±6.91）岁，对比两组患者的年龄和性别等一般资料，差异无统计学意义（p＞0.05），组间具有良好的可比性。
1.2治疗方法
将100例患者随机划分为对照组50例和护理组50例，对照组50例患者采用普通护理的模式，在入组研究时间内采用常规照顾，给患者提供普通病房治疗环境，进行正常的生命体相特征检测，按时进行康复的训练工作等。
护理组50例患者采用人性化护理的方法，具体包括：①给患者提供更好的病房，环境相对安静舒适，光线充足可以感受到阳光的温度，还需要保证房间的通风性，使得身体的舒适感强，有更多的私人空间，不用被过多的打扰。②对患者的身体状况进行全面的检测，并且记录好各项数据，及时比较分析，完全掌握患者的身体变化，更多的了解患者内心的需求。③脑外伤者患者在临床治疗中，身体恢复能力会受到多方面因素的影响。例如：医疗过程中，绝大部分患者都会有不良心理状态，包括紧张、烦躁、焦虑、惶恐，护理人员要时认真注意患者的情绪波动与变化，了解患者的内心诉求，积极主动的和患者交谈，减少患者内心的焦躁与不安感。在条件允许的情况下，尽量满足患者的需求，带动患者治疗的积极性，让患者的心理保持良好的状态，更有利于创伤恢复。④借助声音治疗，在研究期间对有着明显负面情绪的患者，护理可以可以询问患者的意见，了解患者的喜好，适当播放音乐或者影视剧声音内容，分散注意力，减轻情绪带来的不适感。
1.3评价指标
以焦虑、抑郁情绪自我评测量表(SAS与SDS)为参照基础，比较两组患者的负面情绪降低状况。同时自制调查问卷表，对患者填写的护理满意度进行分析，调查表上主要对满意的程度分别为：①不满意 ②一般满意 ③很满意。
1.4数据处理
数据均采用SPSS22.0软件进行统计学处理，计数资料以率（%）表示，卡方检验比较；p＜0.05认为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1负面情绪评分
与对照组相比发现，护理组患者的负面情绪有了明显的降低，差异具有统计学意义（p＜0.05）。具体数据详见表1。
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3.讨论
临床护理对患者有重要作用，脑外伤患者在临床治疗的过程中，会受到诸多因素的影响[3]。例如病情加重、经济压力导致情绪变的低落、紧张、焦躁不安，这些会在一定程度加重病人的病情，给病情恢复造成一定的阻碍[4]。
人性化护理是一种新的护理技能，可以对患者产生积极的影响，让患者的身心转态得到更多的重视和护理，通过心理疏导，提供更舒适安静的医疗环境，医院循序渐进的开展护理和康复训练，减轻患者内心的焦虑与不安，降低压力，有利于患者提高治疗的积极性[5]，让治疗过程更加的顺利、更加规范，推动护理工作的运转，减少医患之间不必要的纠纷，提高患者的满意度。此外，脑外伤患者大多病情较重，发病率也比普通的创伤高，因此院方需要通过提高护理服务态度和质量[6]，改善临床治疗的环境，给予积极的心理安慰，以及借助声音分散注意力疗法，减轻患者焦虑等不良情绪，对患者的恢复速度有着进一步的推动。
本文研究结果显示，护理组负面情绪评分低于对照组，护理满意度高于对照组，P<0.05。
综上可知，人性化护理模式在脑外伤临床医疗中，比普通护理更具有效果，值得在今后的临床工作中推广应用。
参考文献
[1]吴丽婷,林志瑜.人性化护理在脑外伤患者中的应用效果观察[J].中国卫生标准管理,2018,9(20):174-176.
[2]金丽艳.人性化护理在脑外伤护理中的效果评价[J].中国伤残医学,2019,27(21):57-59.
[3]宋寒秋.脑外伤护理中人性化护理的效果观察[J].中国医药指南,2019,17(28):225-226.
[4]王焱鑫.人性化护理在脑外伤护理中的效果观察[J].中国基层药,2019,26(6):744-746.
[5]姜富容,王修文.脑外伤护理中人性化护理的临床应用研究[J].饮食保健,2018,5(40):155-156.
[6]余雅静.脑外伤护理中人性化护理的应用效果分析[J].甘肃科技,2018,34(11):116-117.