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电力抄表核算业务智能化应用探析杨巧云

发表时间：2020/1/3 来源：《福光技术》2019年31期作者：杨巧云马莹王飞

[导读] 为了进一步提高电力营销效率，越来越多的企业开始引进和发展智能化的低压电力集中抄表系统。

国网山东省电力公司巨野县供电公司山东巨野 274900
　　摘要：随着我国经济的飞速发展，社会对电力的需求也在不断地增加，在电力营销技术的发展和深化中，电力抄表核算业务也有着较为深刻的改变。电力抄表核算业务在电力营销当中是很重要的环节，因此，能够合理地将电力抄表核算业务进行规范化操作是供电企业得到平稳发展            的保证和基础。供电企业只有充分了解了电力营销中电力抄表核算业务的重要意义，才能更全面的认识到电力抄表核算业务中的不足之处并将其            加以改正，在最大限度上保证电费数据的准确性、真实性以及有效性。
　　关键词：电力；抄表核算；业务；智能化；应用
　　
　　引言
　　为了进一步提高电力营销效率，越来越多的企业开始引进和发展智能化的低压电力集中抄表系统。该系统能够改进传统抄表模式效率低下、工作量大、准确度差等不足，及时、充分地采集电网用户的各类电能数据并进行电能结算，很好地解决了人工抄表模式下漏抄、错抄、    找不到表箱位置等问题，减少了相关人员工作量，提高了供电企业效率，   实现了现代电网智能化、高效化的管理目标。
　　1电力抄表核算业务智能化的背景
　　1.1落实大营销体系建设的需要
　　传统模式下的人工核算、现场抄表以及收费模式既造成了电力营销人力资源以及客户服务人力资源的巨大浪费，也无法适应“客户导   向型”服务机制的建立，已不能满足当前供电企业的业务发展需要，   更不能满足供电企业的“大营销”体系专业化、集约化的发展要求，阻碍了当前供电企业的业务发展。
　　1.2弥补电费抄核业务的短板
　　长期以来，电力抄表核算业务主要采取人工操作为主的模式，工作量大，人员紧缺，而且在抄表过程中频繁出现人为差错，抄表差错率高达 0.1%。另外，传统抄表核算体系不能对抄表工作的各环节加以监控，并且缺乏有效的风险防控措施，这些都导致供电企业不能及时发现风险、处理风险，从而形成了电力抄核的短板。
　　1.3适应工作方式转变的需要
　　随着用电信息的集约化发展以及信息采用的系统化，抄表核算工作已经突破了以往的工作方式，其专业化以及自动化的程度非常高。   要摆脱掉因人工的管理中出现业务非常分散、效率不高以及对人工抄表的精度不够、监管不到位等问题，就要充分地运用抄表核算业务的   智能化系统应用成果，来实现抄表核算业务的现代化发展，这是当前的电力营销业务发展和抄表核算业务的发展方向。
　　2电力抄表核算业务智能化的应用分析
　　2.1建立完善化的电力抄表核算用电信息采集系统
　　用电信息采集系统是电力抄表核算业务智能化的基础和前提，要想实现电力抄表核算业务的智能化，必须要建立完善的用电信息采集系统。首先，要尽快的完成专变终端和智能表的加装，从而保证能够实时的采集用户的数据信息，为电力抄表核算业务智能化打下良好的基础。其次，在用电信息采集系统实现了地区范围内全覆盖的基础上进行集中远程抄表，从而能够取消该地区过去人力分散现场抄表的方式，真正的实现对覆盖地区进行自动化的抄表，提高工作的效率和抄表的准确率。
　　2.2实现电力抄表核算智能化系统数据的对接
　　供电企业要借助智能化技术形式实现用电信息采集系统和电力营销业务管理系统之间的连接，从而满足社会发展对电力抄表核算智能化发展要求。

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在具体操作上，供电企业可以在现有的电力抄表核算营销系统上，将应用智能化技术获取的抄表端应用计算机进行处理，减少人工操作的烦琐。另外，供电企业还可以结合审核要求，应用电力抄表核算智能化系统对用户进行分析判断，从而实现对用户行为自动化监控，加强对电力抄表核算数据的智能分析。
　　2.3完善对电力抄表核算工作过程的监督
　　电力抄表核算模式实现智能化，使核算异常派工和稽核工单流转等业务内容从传统的点控制转变为面控制，从人工事件监管转变成全过程的管控，强化了对业务工作的管控能力，达到了对事件处理的集中、实时监控，完成了全过程监管的转变。使用较一致的缺陷处理程序，
　　
　　经过复核异常，确认异常信息，对异常分类、派工处理、归档和复核确认等环节，在一定程度上减少了异常差错的体外循环和不规范行为，实现了对复核异常全过程的闭环管理。
　　2.4加强对电力应用的预警管理，创新用电缴费模式
　　电力抄表核算智能化系统的应用能够实现客户用电缴费信息的互通，提升电力服务水平，在支付宝、微信等平台的支持下加强企业、电力客户端和用户之间的信息共享。对于客户端缴费，针对主要客户和分散用电居民开展服务。针对企业的用电缴费，则是在了解企业用电信息之后为企业电力集中化、高效化应用提供重要支持。针对居民客户，则是对居民用电进行区域管理。
　　2.5创新智能化应用管理模式
　　传统的人力抄表核算工作模式主要是在抄表前制定抄表的计划，准备好相关的数据，之后再到现场完成抄表的工作。在获得抄表数据后，再进行数据的审核，进而核算出电费交给用户。这样传统的管理模式显然不能够有效的实现电力抄表核算业务的智能化，因此需要采用智能化的抄表核算管理模式。将传统抄表核算的管理模式的各个环节全部实现智能化的管理，即抄表前的智能化数据准备、自动进行抄表、自动审核信息、自动发行电费。通过智能化的管理模式不但能够保证信息的真实、准确，还能够极大的提高工作效率，降低对人力工作的依赖。
　　2.6实现对电力抄表核算业务工作的全过程管理
　　传统模式下的电力抄表核算管理是对电力抄表核算、分类、处理、审核等工作的分离管理，在具体操作的时候很容易出现疏漏。电力抄表核算智能化系统的监理能够应用现代技术形式弥补传统人工核算处理的弊端，将过去的电力抄表核算点控制转变为面控制，加强对电力抄表核算全过程的监督管理。
　　3结语
　　综上，电力抄表核算业务是电力营销最基本的工作，与供电企业的盈利或者亏损及未来的发展有着很大的影响。如果没有合理的电力抄表核算业务方法，那么高效的电力抄表核算业务机制就不会产生。通过电力抄表核算业务的智能化应用，使得电力抄表核算工作和技术得到了有效的改善，提升了工作效率。使得电费抄表核算重新对人力资源进行优化配置，对工作流程的改进和自动化处理，使电费抄表核算的工作得到了更加准确和实时的管理，推动了用电信息化的深入发展和改革。
　　参考文献
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