智慧养老如何跨越“数字鸿沟”?业界呼吁以人为本

发表时间:2021/10/12   来源:中国新闻网   作者:
[导读] 11日,第十届江苏国际养老服务博览会“2021江苏国际养老服务数智化发展创新论坛”在南京举行,业界人士共商“养老服务数智化发展”大计,探讨智慧养老发展路径。
  如何用数字科技赋能驱动养老行业,升级提升传统养老服务,为老人提供真正智慧化的养老服务,是当下社会和企业的重点关注议题。但是,随着市场上的智慧养老产品日益丰富,老人如何享受智慧养老助老?老年人的“数字鸿沟”问题不可小觑。

  根据国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,要在政策引导和全社会共同努力下,有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。到2022年底前,老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

  “老龄化过程不是一场危机,人类老龄化的未来会更美好。”复旦大学社会发展与公共政策学院教授任远表示,数智化养老是养老、健康和信息化结合在一起,具有巨大的市场空间,未来要构建更加智能繁荣和充满活力的智慧老龄社会。

  如何推进数智化养老服务体系的建立?任远指出,要解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,根本在于重新构造老年人积极的社会生活形态,应以社会为本而不是技术为本,要强调技术的适老应用和社会的数字改造。他建议,要整合数据形成大数据的云平台和基础设施建设;在老年人口服务中积累和产生数据形成老年人口大数据;根据老年人需求提供精准化服务;优化资源配置的供给服务体系;数据挖掘和信息智能服务系统的建设。
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