品质经济:未来零售革命下的商业图景

发表时间:2020/3/16   来源:   作者:
[导读] 消费升级开启品质经济时代, 未来经济转型与升级的关键动力。刘强东力作,周其仁做序,董明珠、吴晓波力荐
编辑推荐
改善产品和服务供给要突出抓好提升消费品品质、促进制造业升级、加快现代服务业发展三个方面。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。——2016年《政府工作报告》
消费升级和零售革命已经是势不可挡,品质经济将成为未来经济转型升级的关键动力,也是众多企业未来发展的方向所在。
刘强东力作,提出品质三角等创想,以品商战略拥抱新经济、重构新秩序,基于国内主流电商的实践和宏观研究,对品质经济、未来企业竞争新趋势做了深度阐述。
《品质经济:未来零售革命下的商业图景》对品质三角的具体研究和论述,有助于帮助其他企业根据市场和客户的需求,在实践中提高自身产品和服务的品质。
周其仁做序推荐,董明珠、吴晓波力荐。

内容简介
《品质经济:未来零售革命下的商业图景》是*集团创始人刘强东关于消费升级和品质经济的力作。
十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
这就意味着,主流消费群体的消费需求开始从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费升级的大幕已然拉开,“品质陷阱”的威力开始显现。
消费升级、零售革命给我国的经济和社会发展既带来了机会,也带来了挑战。供给品质的高低通过产品质量、消费体验和品牌影响力加以体现。提高产品质量不能再仅仅依靠制造业的自发和自觉,要在消费需求的指引下,借助互联网和大数据的力量来统一组织、协调和驱动,形成涵盖研发、设计、生产、流通、交付和售后服务全流程的“品质供应链”,打造品牌产品和品牌文化,全面提升用户的消费体验。
《品质经济:未来零售革命下的商业图景》立足于品质经济和未来零售革命的宏观图景,以品质三角为基础,基于国内主流电商的发展与实践,阐述了如何对从产品、服务到体验等的一系列环节做改造升级,*终扩散到整个社会经济体系,从而形成一个品质经济系统,进而推动整个中国经济向着高品质、高附加值的方向良性发展。
作者简介
刘强东,京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官,中国广有影响力的企业家之一,2015年入选《财富》“全球50位最伟大的领导者”。
目  录
推荐序 中国正面临一场“品质革命” 周其仁/V
自 序/IX

第1章 品质消费时代来临 001
消费新现象/004
从品质消费到品质经济/009
品质经济的背后/015

第2章 品质在时间的淬火中诞生 023
质量沉淀为品牌/025
中国品质发展的酸甜苦辣/033
工业时代品质经济的缺陷和不足/040

第3章 从十节甘蔗到品质三角 047 

前  言
自 序

在过去的13年里,京东的年均复合增长率超过150%,交易额增长了9万倍。在过去的12个月里,京东的GMV(销售额)超过了万亿元。在2017年《财富》世界500强中京东排名第261位,比上年前进了105位。

人家说内行看门道,外行看热闹,关于京东的各种看法非常多,但说实话,真正懂我们的还是很少。
京东自创立之初就坚持对假冒伪劣商品“零容忍”,倡导“正品行货”理念,我们在电商市场乱象丛生的年代赢得了口碑和信誉,引领了品质消费的潮流,尤其在近几年品质电商逐渐兴起的过程中持续发力,释放出“品质化、品牌化”所带来的巨大势能。目前,京东已成为中国线上线下最大的零售商,服务中国亿万家庭和十几万品牌商,联手腾讯打造全球独有的社交电商新模式。
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媒体评论
我们的消费品市场正面临一场“品质革命”,谁带这个头,谁就能上去。不要光喊创新、炒新概念,我们现在生产的很多产品,要是品质改善一点,提升一点,就有巨大的市场。再不发动一场提升品质的革命,中国的过剩产能将越来越多。
——北京大学国家发展研究院教授 周其仁

“中国制造”从模仿到创造,从形式学习到本质创新,已经在品质控制上取得了巨大突破。与*的跨界合作,就是把格力的品质产品借助互联网平台推送给消费者。品质是中国制造的灵魂,也是企业创新的根本,如果没有品质做支撑,一切都会归零。
——格力集团董事长 董明珠 

免费在线读
第1章
品质消费时代来临
2017年6月18日是京东13岁的生日,在中国经济长足发展的大背景下,京东成长为一家世界500强企业。13年来,我们砥砺前行,参与并推动着中国经济的发展,为品牌的崛起和消费的升级不断创造着价值。我们一直身处中国零售业变革的前沿,经历了互联网对传统经济的改造,也看到了很多问题:在消费升级的大潮中,很多中国企业显然没有跟上时代的步伐,中低端产品过剩、高端产品不足、生产体系与消费需求的不匹配等是诸多行业面临的突出问题,产品质量、品牌塑造一直与我国经济发展相脱节。我们时刻思索着对于行业和社会的担当,也去勾勒未来,去审视成长的烦恼。我们思考的结果是:品质经济是中国经济的升级版,也符合供给侧改革的方向。
消费新现象
2008年国际金融危机以来,中国经济经历了短期波动后进入结构性调整阶段,从2012年起,由超高速步入了中高速增长通道,经济结构与增长方式发生了较大变化,被称为新常态。“三驾马车”中投资与出口对经济的贡献度逐年下降,消费逐渐成为推动经济增长的最大动力。商务部数据显示,2016年消费对经济增长的贡献率达到了64.6%。与此同时,也诞生了一个亮眼的词汇:“新消费”。
消费之新,首先在于新型消费方式的崛起。作为新型消费的领头羊,电子商务增势强劲。商务部数据显示,2016年,中国网络零售交易额达5.16万亿元,同比增长26.2%,是同期中国社会消费品零售增速的两倍多。其中,实物商品网络销售交易额近4.2万亿元,占同期社会消费品零售总额的12.5%,占比较上一年同期提高了近2个百分点。
消费之新,还体现在消费理念的提质升级。国人生活水平的大幅度提高,境外消费迎来了前所未有的新机遇,中国国民正以惊人的出境消费增长速度与消费热情为全球消费市场提供着无限动力。世界旅游组织(UNWTO)数据显示,2016年,我国境外消费总额为2610亿美元,同比增长了12%,占总消费额的20.9%;出境旅游的游客数量同比增长6%,达到1.35亿人次。
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