沈国军:零售业的“叛变”与“创变”

发表时间:2015/7/20   来源:中国企业家网   作者:
[导读] 特仑苏金牌10周年之际,携手《中国企业家》杂志、网易共同开启“十年敢想”,为您奉献十位企业家的十年敢想故事。因为敢想,我们变得更好,更好的十年,从更好的你开始。
沈国军,年龄:53。1997年,创立中国银泰投资有限公司(即“银泰集团”),任董事长;1998年,在杭州成立银泰百货;2007年,率领银泰百货在香港联交所挂牌上市,并任董事局主席兼战略发展委员会主席;2012年,银泰百货在全国控股50家门店,年销售达到200多亿元,成为中国最大的时尚零售百货帝国之一;2014年3月,引入阿里巴巴战略投资银泰商业。2015年,沈国军宣布正式辞任银泰商业董事局主席兼战略发展委员会主席职位,投身于银泰商业帝国的整体战略布局上。

沈国军是典型的浙商,坚韧、低调、谦卑、精明,善于资本运作,有敏锐的商业嗅觉。十年来,他一手打造的银泰帝国,以百货起家,目前已将触角伸到了地产、矿产、物流、金融和公益。沈国军自言不是一个有“野心”的人,他把银泰的崛起归结为“改变”二字。因为在O2O中敢于寻求变化和突破,才让他有底气在谈到马云和王健林的“亿元”赌局时,颇为自信的说,最终的赢家可能是他自己。

迎向并购的风口

中国有那么多家百货商店,银泰凭什么实现突围?

1997年,而立之年的沈国军创立中国银泰,他决定“做一家与众不同的百货”。引进海外管理团队,定位时尚潮流,尝试全新的装修风格,并且勇敢引入了众多国内外时尚品牌。2005年起,凭借对百货行业前景的大胆预测,他乘着中国百货业并购扩张的风口,顺势而为,大举扩张,各地的银泰百货销售业绩频频“破纪录”,迈开了“大跃进”的步伐。直至今日,银泰仍是中国最大的奢侈品业主,逐步奠定了百货界的“时尚教主”地位。

然后,一大波电商来了。

2012年,沈国军的银泰百货帝国,年销售达到200多亿元。而在同一年的“双十一”,天猫和淘宝仅用一天便创下191亿元的疯狂纪录。他的好友马云将电商与传统零售业比作“狮子”和“绵羊”,一天与一年的差距,是否让传统零售业只有被动挨打的命运?沈国军的回答,当然是否定的,“传统零售不会消亡,只是需要变化。”

99%的O2O会失败

2010年,银泰网上线。银泰网不是第一个试水电商的传统零售企业,但是业绩却让许多做了多年电商的圈内人汗颜。

沈国军曾说,“目前99%的O2O都不会成功,因为他们只是把线下的东西简单的搬到了线上。”而银泰网从成立之初,就在品牌、团队等方面,进行了真正的O2O改革。

“聚焦高端,独家渠道”曾帮助当年的银泰百货攻城略地,而银泰网也采用了这个定位。

与银泰网签署销售合约的品牌中,高端品牌占到了相当的比例,而且60%的品牌是从来没有在国内的正规网商中出现的,其中还有相当一部分选择银泰网作为其在网上销售的唯一渠道,银泰的供应链优势显而易见。

从银泰网自身的团队建设,到后来与阿里的一系列合作,沈国军都清楚团队整合的重要性。他曾用军队作比喻,“线下零售就好像是陆军,电商就是空军,我们做O2O不是要把陆军和空军简单的合并,而是要打造建立特种部队,团队的基因不能完全是传统行业,也不能完全是互联网,这也是我们和阿里巴巴合作的一个重要原因。”

2013年双十一,银泰商业集团宣布与天猫合作O2O,促进线下百货和电商融合。那天关于沈国军还有个有趣的细节,“双十一”当天,他也在阿里,现场猜最终销售额,他猜的最准。沈国军对投资和数字的敏锐,让马云佩服不已,阿里IPO当天,二人同在纽约,猜开盘价时,沈国军说93美元,开盘价的结果是92.7美元,他的结果最接近。

商业蓝海的创变

好朋友马云是如何评价沈国军的?沈国军在2014年的一次颁奖典礼上说,“马云说我是吴三桂”,就这一句话,沈国军上头条了。更有甚者,称他为传统零售业的“叛徒”。对此,沈国军认为在互联网的冲击下,银泰只是积极做出了变革和创新,当改变成为必然,沈国军甘愿做银泰和阿里合作的推手。

对于任何一个电商平台来说,流量和客户都是最重要的。沈国军深深明白,“不是把客户资源数字化了,就能换来线上的流量,也不是有流量就意味着成功,不能把游客当顾客。”

沈国军想让银泰在O2O上走得更远,于是他不仅引互联网入关,还亲自为新平台掌舵。2013年,沈国军和马云、郭广昌,还有几家物流公司成立了菜鸟网络,沈国军任第一任CEO。成立之初,马云就在内部会议上告诫所有股东,这是一家未来八到十年可能都不会有收益的公司。沈国军对此很认同,他认为正在做的事情是“全世界任何公司不曾想到的,所有业务完全是市场上没有出现过的”。对马云来说,菜鸟网络是电商决胜“最后一公里”的关键步骤,对沈国军来说,则是银泰搭上互联网快车的绝好机会。

关于沈国军最近的消息是,他于今年6月宣布正式辞任银泰商业董事局主席兼战略发展委员会主席职位,上述职务即日由阿里巴巴集团首席执行官张勇接任。而辞任的原因,沈国军表示,“将在银泰公益、银泰置地、银泰资源、银泰金融投资、银泰农业发展、银泰未来科技城、银泰中心、In及银泰城购物中心业务上花更多时间。”他要让阿里的互联网血液,流入银泰的每一根血管中,将传统商业零售行业带入广阔的“蓝海”,从而创造传统商业零售盈利新模式。

历史人物中,沈国军常谈到的是胡雪岩,在他看来,“胡雪岩诚信,勤奋,协调能力、管理能力,包括交朋友的技巧都是一流的,当年富可敌国,确实很了不起。后来他失败于没有创新,例如钱庄就让银行替代了。”而对于一直以来的成就,沈国军不喜欢“野心”这个词,他希望的形象是稳扎稳打,直至根深叶茂;如果非要形容下自己,他选择的关键词是“改变”。
编辑: rosmary
投稿 打印文章 转寄朋友 留言编辑 收藏文章
  期刊推荐
1/1
转寄给朋友
朋友的昵称:
朋友的邮件地址:
您的昵称:
您的邮件地址:
邮件主题:
推荐理由:

写信给编辑
标题:
内容:
您的昵称:
您的邮件地址: