转账不用“动手” 语音操作3秒就能搞定

发表时间:2018/7/25   来源:上游财经   作者:
[导读] 智能转账技术,近日正式在我市落地。据了解,这款由农行与百度共同开发的语音识别系统,本月已投入使用。接下来,双方组建的“金融科技联合创新实验室”将派出科学家团队,结合重庆本地特色,在客户画像、风险监控、智能投顾等领域,推进科研成果规模化应用,带动智能金融产品和服务迭代创新。

▲市民“刷脸”进入超市无感支付体验区 受访者供图

上游新闻▪重庆商报记者 郭欣欣

智能转账技术,近日正式在我市落地。据了解,这款由农行与百度共同开发的语音识别系统,本月已投入使用。接下来,双方组建的“金融科技联合创新实验室”将派出科学家团队,结合重庆本地特色,在客户画像、风险监控、智能投顾等领域,推进科研成果规模化应用,带动智能金融产品和服务迭代创新。

语音操作转账

整个过程只花了3秒

银行卡号、证件号、手机号、有效期、验证码……当你进行转账的时候,不可避免会碰到这些繁琐却无法跳过的步骤。现在,只需通过你的脸、声音和指静脉,就能实现安全认证。

“这是农行和百度经过1年多的研发测试,刚上线的一款新成果。”农行重庆分行网络金融部总经理程耕向记者介绍,这款应用集合了人脸识别、语音交互、大数据风控等技术,用户首先在“智能掌银”APP上进行人脸信息采集,开通刷脸认证功能,同时在掌上银行收款方管理中预先录入收款方信息。此后的每一次交易,只要转账金额不超过5万元,通过语音就能操作。

昨日在现场,一位用户正在尝试语音操作转账。记者看到,该用户先打开APP,进入主页后,点击搜索栏右上角的麦克风语音标识。他说出了诉求指令,“我想给胡月转款3万元”,系统便跳转到转账页面。在这个页面上,刚才口述提及的收款人姓名和金额已经自动“填上”,以往需要手动输入的收款人信息也已经“补位”。该用户确认无误后,输入账户支付密码,开启刷脸认证,张张嘴、眨眨眼,“滴”地一声,转款顺利完成。记者估算了下,整个打款过程只花了3秒。

刷“脸”无感支付

零售业务智能化转型

以人工智能、大数据为代表的金融科技,正悄然改变传统金融产品和服务,为市民带来丰富的生活场景。

在渝北天湖美镇社区“天康超市”,从外观看,这个超市并不扎眼,里面却科技范儿十足。七八十平方米的店面,分隔出了约40平方米的“店中店”——入口处,系统可以检测到人脸,自动打开道闸。“刷脸”即可进入超市无感支付体验区。这是我市银行业首个探索无感支付的“试验田”。

记者看到,一位顾客挑选了几样生活用品,正准备结账离开,他站在结算通道处,系统自动识别商品和生成订单,“刷脸”识别成功后,系统自动从该顾客绑定的账户扣款,免去了排队逐一扫描商品条码以及采用现金、刷卡、扫码等支付环节。

农行重庆分行地推团队负责人刘烁介绍,顾客只需关注“金穗慧生活”微信公众号,开通人脸识别应用服务,录入姓名和身份证信息,绑定本人名下的银行卡,通过银行预留手机号短信验证后,拍照录入人脸即可体验“刷脸”无感支付。

金融科技赋能

做好新时期“三农”工作

农行重庆分行负责人表示,农业银行最大的特点就是服务“三农”,利用金融科技,做好新时期“三农”工作,需要互联网思维、工业化模式、信息化技术、市场化平台。

针对重庆特征,重庆农行提出了“新四融”、“大四融”。首先,融城乡。就是发挥金融在经济中的核心和媒介作用,推动工农互促、城乡互补、全面融合、共同繁荣的新型城乡关系。其次,融产业。就是以互联网思维打造农业产业集群,拉通城乡产业链条,丰富拓宽利益链条。第三,融业态。包括融小成大、融散成聚和融旧成新,为农业增效、农民增收、农村繁荣注入新动能。第四,融支付。通过金融科技手段,丰富场景,推进农村基础金融服务便捷化、高效化、低成本化。

“金融科技运用范围广泛,但最终目标是解决客户需求,改善客户体验。”该负责人表示,金融科技正在逐步从根本上改变现代金融的运营模式和客户的生产生活。

对于如何防范金融创新带来的风险?程耕认为,首先,农业银行金融创新具有牢固的安全机制和强大的数据支撑,比如人脸识别技术的安全基础是基于央行和公安部相关系统;其次,农行拥有自己的大数据系统,会根据客户行为进行数据更新,来确保数据的安全性、准确性和保密性;此外,对客户而言,数据分析系统的中间环节少,干预少,完全用系统和算法控制,是相对安全的。

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