网络刷单平台调查:2.3元买空包 未寄取件显示签收

发表时间:2018/5/16   来源:南方都市报   作者:
[导读] 网购已成为当下时尚的消费方式,不少买家都是根据店家的销量和好评来判断商品好坏。与此同时,一条制造虚假交易量的刷单产业链也应运而生。日前,一家名为“51领啦网”的网站前员工向南都爆料,该网站挂名为“试用”,其实就是一个“刷单”平台,每个月纯利润可高达两三百万元。

南都记者调查制造虚假交易量的刷单产业平台“51领啦网”:
刷手以“试用”为名“刷单” 商家送礼品、红包赚“销量”
网络刷单平台调查:记者2.3元买“空包”,未寄件取件显示签收
来源:南方都市报
南都记者暗访调查发现,该网站通过广告招揽电商平台的商家入驻平台“放单”,由活跃在该平台上的为数众多的“刷手”接单,为上述商家“刷单”,平台则通过收取商家会员费和抽取佣金牟利。同时,刷单行为涉及大量的电商平台账号以及快递“空包”现象。
南都记者调查发现,另有一家与该平台有关联或合作的“51空包网”提供代发“空包”服务。南都记者亲测,在“51空包网”上花2.3元买个“空包”,在没有寄件和取件的情况下,公共查询的快递平台上就能出现该包裹被揽件、签收的物流信息。 
 
“51领啦网”首页。“刷单”平台前员工爆料刷手如何刷单?平台怎么赚钱?
电商商家、网络“刷手”、刷单平台,构成了刷单产业链的三大主要构件。
知情者王宏光(化名)曾在“51领啦网”(http://www.51lingla.com)的网站工作。
2017年,他通过网上招聘广告应聘,培训3天后即正式入职,在该公司的销售部工作了半年。
网站平台里的商家是从哪里来的?
王宏光透露,该平台会找一些电商商家常用的插件去做横幅广告,比如一款能看到转换率一类电商数据的“××查”插件。商家通过插件广告进入网站后,注册时会要求登记QQ号。只要商家注册,该平台的销售会马上用QQ号添加商家,推销服务。销售业务的主要内容是向电商商家介绍该平台,进而把有刷单意愿的商家“拉进来充钱放单”;更进一步,就是向已成为平台客户的商家推销会员服务。
据介绍,销售人员转正后的起薪为3500元,如果拉到会员,会有相应提成,“有单的同事月入上万元没有问题。”
有了商家,即需要“刷手”为其服务。王宏光称,这个平台上活跃着数以万计的“试客”,实际上就是刷手。电商商家在平台上“放任务”,同时往平台充入“担保金”[担保金=(下单价+佣金)乘以放单数量]。刷手接单,需要为刷单的商品先行垫付,在刷手确认收货并提交好评获得商家审核(或平台自动审核)后,担保金就会打到刷手在平台上的账户,刷手进而可进行提现。
刷单平台怎么赚钱?
王宏光介绍,公司的盈利模式为:对于在平台上发布的刷单任务抽取佣金,还鼓励商家充值成为会员享受多方面服务。同时,因为商家通过平台打钱给“刷手”,这个平台掌握的现金流相当可观,不排除公司在短时间内把钱拿来生息的可能。
王宏光透露,该公司并不算大,企业化运作的一班人马,加上少量行政人员,有近50人的规模,但利润却很惊人。他称,公司老板曾透露平台每个月的纯利润高时可达两三百万元。
事实上,刷单这条黑灰产业链已经被媒体曝光多次,但因为商家有“刚需”,如今依然存在市场。

  刷单平台要求“刷手”下单时上传“货比三家”截图。知情人士称,这是为了逃避电商平台后台针对“刷单”进行的数据筛查。刷手赚佣金“刷单”可“拍A发A”、“拍A发B”、发“空包”
在“51领啦网”,“刷手”怎么刷单呢?
对此,南都记者进行了暗访。记者在网站上注册了账号,注册后,网站提示可以绑定包括拼多多、美丽说在内的多家电商平台账号。记者发现,平台上包括有“免费试用”、“VIP试用”、“红包试用”等多个栏目。
其实,所谓的“试用”,王宏光称即是“刷单”。
他介绍,一般的网络“刷手”多会在“免费试用”、“红包试用”两个栏目下操作。因为电商平台严查,基本上所有的“单”都要有物流记录,所以这些平台要么实实在在地发东西,要么会发一个空包。
王宏光介绍,在平台“免费试用”栏目下,商家发的任务分为“拍A发A”和“拍A发B”两种。所谓的“拍A发A”即拍什么发什么,“刷手”通过平台接单拍了什么东西,商家就会发什么东西,是名副其实的“试用”,即商家“白送赚流量”,一般不会给红包。而“拍A发B”,即拍了一样东西,但商家一般发的是一些小礼品如小音箱、雨伞、筷子,一般会加1元到2元的红包。也就是说,“刷手”除了获得红包外,还可获得小礼品。
在“免费试用”栏目下,记者发现,这些商品确实大多要么显示没有红包,要么红包只是1元或2元。
在该平台“红包试用”栏目下,商家发布的任务能看见每做成一单任务给多少佣金。王宏光称,这些任务是“佣金任务”,佣金任务一般不发货,发的是空包。
记者在暗访中发现,该平台上有这样一句提醒:“试用任务必须收到货后才可确认收货,佣金任务必须物流显示签收后才可收货,7天无物流可确认收货。提前收货一律不返款!”这印证了王宏光的话:佣金任务一般发的是空包,很多空包“刷手”根本不用在线下收货,物流显示签收后即可确认收货。
上传“货比三家”截图,逃避电商平台筛查
南都记者绑定了一个电商平台账号,然后在“免费试用”栏目下的商品进行所谓的“试用申请”,申请了多个商品的“试用”。该平台显示,申请后,要由商家进行审核。
王宏光称,审核过程中,商家一般会看“刷手”绑定电商平台账号的等级之类的数据,如果合适就点“同意”,如果账号等级太低,即可能存在被识别出刷单的风险,商家也可以点“拒绝”。
记者申请了多件商品,有5件商品不久就获得商家的通过。其中,有一件没有红包,其余均有1元的红包。
每件商品都显示有“商家要求”,点开后可以看到商家提出的“试用”要求。记者点开这5件商品的“商家要求”后发现,没有红包的商品要求下单的为同一商品,即“拍A发A”;其余4件则要求下单的并非同一商品,此前显示在页面上的商品其实只是礼品,显然就是所谓的“拍A发B”。
记者发现,对于申请的商品,该平台都要求“刷手”下单时要上传在电商平台上“货比三家”和浏览商品详情页面的截图。根据该平台提供的教程,所谓“货比三家”其实就是在电商平台上进行关键词搜索,打开三家商品详情进行截图。
王宏光称,上传上述截图,其实正是为了逃避电商平台后台针对“刷单”进行的数据筛查。
还有商家对“刷手”提出了“指定评价”的要求。所谓“指定评价”,是商家指定“刷手”下单确认收货后提交的评价,一般商家会提供一段评价文字。

南都记者下单拍了装饰木条,收到的却是水鸭玩具。记者暗访拍“实木装饰线条”,收到水鸭玩具
为了验证商家是否真的采取“拍A发B”的方式进行刷单,南都记者决定下单一探究竟。
记者选择了一件胶皮水鸭玩具下单。下单需要根据该平台的“商家要求”来。记者点开“商家要求”页面,出现“下单规则”,其中要求“禁止搜索店铺进店”“禁止进店秒拍,页面必须拉到底停留3-5分钟,方可下单默认假聊”,还要求“请勿在聊天和评价中提及‘免费试用、51领啦网、返款、拍A送A、拍A送B’”。
记者发现,在商家对下单的要求中,商家并不会直截了当提供电商平台上的店铺名,需要“刷手”自己通过“商家要求”页面中的“商品图文教程”找到所要刷的店铺。
在教程中,商家介绍如何通过搜索和对比商家出现在电商平台页面上的图片找到店铺。图片显示,对方在售的并非胶皮水鸭玩具,而是一款“白色边框实木装饰线条”。也就是说,采取的是“拍A发B”模式——胶皮水鸭只是礼品,实际上要刷的是“白色边框实木装饰线条”。
记者在电商平台找到该店铺后,按照要求付款下单购买这款“白色边框实木装饰线条”,该商品价格为15元。下单后,在“刷单”平台要填写订单号。填写后,该平台要求上传“货比三家”截图和商品详情浏览图各三张,还要填写电商平台上的订单号。
不久,记者下的单获得商家通过。随后,电商平台上的物流信息即显示,卖家已经从上海发货。
过了3天时间,记者终于收到下单的包裹。打开一看——并非电商平台上显示的“白色边框实木装饰线条”,而是51领啦网上显示的“胶皮水鸭玩具”。也就是说,商家用“拍A发B”的形式进行“刷单”:该店铺的商品销量“看起来”又多了一件。
“刷手”收到货后,“刷单”平台会提示收到货后要上传评价截图。该平台上的“收货传图操作”中提醒,“请务必等待物流签收再确定收货,上传评价截图。违者扣分冻结账号资金”。
王宏光称,这种评价一般都是要给予好评,“刷手”一般要在确认收货并按照商家要求给予好评后,才能收到商家通过平台打来的款项,进而在平台上提现。

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