二次大战时,美国军方委托著名的心理学家桂尔福(J·P.Guiford)研发一套心理测验,希望能用这套东西挑选出最优秀的人,来担任飞行员。结果很惨,通过这套测试的飞行员,训练时成绩表现都很亮眼,可是一上战场,三两下就被击落,死亡率非常高。
桂尔福在检讨问题时,发现那些战绩辉煌、身经百战打不死的飞行员,多半是由退役的“老鸟”挑选出来的。他非常纳闷,为什么专业精密的心理测量,却比不上“老鸟”的直觉呢?其中的问题在哪儿?
桂尔福向一个老鸟请教,老鸟说:“是什么道理,我也说不清。不如你和我一起挑几个小子看看,如何?”
“能够这样是最好不过了。”
第一个年轻人推门进来,老鸟请他坐下。桂尔福在旁观察、记录。
“小伙子,如果德国人发现你的飞机,高射炮打上来,你怎么办?”老鸟发出第一个问题。
“把飞机飞到更高的高度。”
“你怎么知道的?”
“作战手册上写的,这是标准答案啊,对不?”
“正确,是标准答案。恭喜你,你可以走了。”
“长官,只有一个问题吗?没有其他要问的吗?”
“你没有问题了,接下来的问题是我们的。”
“是的,长官!”
第一个菜鸟走出去后,进来第二个菜鸟。他刚一坐下,老鸟问了同样的问题:
“小子,如果该死的德国佬发现你的飞机,高射炮打上来,你怎么办?”
“呃,找片云堆。躲进去。”
“是吗?如果没有云呢?”
“向下俯冲,跟他们拼了!”
“你找死啊?”
“那摇摆机身呢?”
“是你开飞机还是我开?书,你都没看?”
“长官,你说的是作战手册吗?”
“对,难道叫你看《灵犬莱西》?”
“作战手册我有看,但太厚,有些记不清。长官,我爱开飞机,我要替美国开飞机。但读书对我像读食谱。”
“什么意思?”
“我煎蛋、煎牛排都行,我还会帮我老妈烤苹果派。但要我像食谱那样讲出一、二、三,我就搞不懂了。”
“好,你可以下去了。”
“长官,我是不是说错了什么?”
“菜鸟,现在不要问问题。”
等菜鸟走出门,老鸟转过身来问桂尔福:“教授,如果是你决定,你要挑哪一个?”
“嗯,我想听听你的意见。”
“我会把第一个刷掉,挑第二个。”老鸟说。
“为什么?”
“没错,第一个答的是标准答案,把飞机的高度拉高,让敌人的高射炮打不着你。但是,德国人是笨蛋吗?我们知道标准答案,他们不知道吗?所以德军一定故意在低的地方打一波,引诱你把飞机拉高,然后他真正的火网就在高处等着你。这样你不死,谁死?”
“噢,原来如此。”
“第二个家伙,虽然有点搞笑,但是,越是不按牌理出牌的小子,他的随机应变能力反而越好。碰到麻烦,他可以想出不同的方法来解决,方法越多,活命的机会就越大。像我这种真的打过很多仗没死的,心里最清楚,战场上发生的事,作战手册上都没有;只有一样跟书上写的相同。”
“哪一样?”
“葬礼。只有这样跟书上写的一字不差。作战都靠背书,那你只能战死,找不到答案!”
桂尔福经此教训,重新改造他的测试。新的测试就会问“如果你有一块砖头,请说出五十种不同的用途”这类激发创意的问题。不但为美国选出真正优秀的飞行员,也因此创造了“创意测试”,成为现代创意活动之父。