《中国报道》二手交易为电商“续力”

发表时间:2018/6/4   来源:《中国报道》   作者:
[导读] 随着经济的飞速发展,人们的消费需求从过去满足基本的生活需求,上升到对物质、精神、生态等全面需求的转变,也就是我们现在常说的“消费升级”。消费升级之下,物品的更新换代速度迅速加快,从而导致大量闲置物品产生。

张利娟

马克思曾说:“消费并不完全都是劳动力再生产的过程,真正的消费就是一种人性的恢复过程。”而中国当下的消费,正在经历这个过程。

随着经济的飞速发展,人们的消费需求从过去满足基本的生活需求,上升到对物质、精神、生态等全面需求的转变,也就是我们现在常说的“消费升级”。消费升级之下,物品的更新换代速度迅速加快,从而导致大量闲置物品产生。

在此背景下,各互联网巨头纷纷扎堆进入二手市场这片蓝海之中。然而,野蛮生长往往伴随着不理智,互联网二手交易市场中的缺陷也逐渐暴露出来。未来,整个行业要健康前行,路在何方?

传统二手市场迎来春天

“你不是才刚刚换的iPhone7吗?这又要换iPhoneX,那iPhone7不就浪费了吗?”“不会呀,因为iPhone7就直接在转转、闲鱼或爱回收上卖啦!”采访中,记者得到的基本都是类似的答案。

如今,越来越多的人逐渐习惯把自己不用的东西放在这些二手交易平台上。除此之外,专注于特定产品的垂直型二手交易平台,如优信、瓜子、人人车等也逐渐被人们熟知。

据QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户规模接近4000万。其中,阿里旗下的闲鱼和58旗下的转转合计占据了90%以上的市场份额。闲鱼月活跃用户1960.1万,位居第一,转转月活跃用户1747.7万,紧随其后。二手电商市场形成了“两强争霸”的格局。

2017年11月16日,闲鱼在北京举行战略发布会,宣布将继续与芝麻信用等合作商深入合作。

好景不长,2017年底,悄然运行一年多的京东旗下“拍拍二手”品牌正式激活。业内人士普遍认为,“两强争霸”的格局或将被打破。

拍拍二手复活当天,京东宣布三年内投入10亿级资源战略支持拍拍二手的发展。阿里更是把闲鱼的战略地位提升为继淘宝、天猫后的第三个万亿级市场。阿里、京东不满足于新品的买卖交易,而布局二手交易市场的原因何在?

闲鱼总经理谌伟业告诉本刊记者,消费升级一方面带来了过剩的物质,奠定了闲置交易的物质基础;另一方面带来了思想的转变,使得我们对于“新旧”“闲置”的定义开始变得更加多元。同时,共享经济的出现,使得人们对于环保、经济和便捷的二手交易的接受度大大提高。

同时,谌伟业给记者算了一笔账:根据商务部的规划,到2020年,社会消费品零售总额要达到48万亿。届时,潜在的可进入二手市场的商品实物年销售额保守估计将在32万亿以上。即使其中有5%的实物商品以平均三折成交,就是一个5000亿级别的市场。


再加上时间分享、空间分享(租房等),闲置交易妥妥的是一个万亿市场。“面对这样一个万亿级市场,阿里巴巴没有理由缺席。”谌伟业说。

拍拍相关负责人则坦言,目前的二手市场面临一片蓝海,可视化市场空间超过4000亿元,交易领域广泛覆盖二手车、服装、奢侈品、母婴、校园、3C数码等品类,市场前景巨大。

互联网二手交易市场缺陷多

“我喜欢在转转和闲鱼上买东西,经常能买到物美价廉的东西,但也遇到过很郁闷的事情。”一位朋友告诉记者,“有次买了一个耳机,收到货之后发现耳机不好用,于是联系卖方,卖方坚持说是我自己弄坏的,一直扯皮,后来想想也没多少钱就没再和对方纠缠,自认倒霉吧……”采访中记者获悉,和这位朋友有着相似经历的人不在少数。

电商战略分析师李成东在接受记者采访时称,二手市场虽然广阔,但从商品端到物流端再到消费端,二手电商平台所搭建的机制均不完善。首先平台上销售的商品没有完整的商品标准;其次,服务体系不健全,难以为消费者提供退换货渠道,服务与品类都难以做到标准化,并且在二手平台上充斥着卖假货的二手卖家,平台又难以进行监管。

与普通的电商平台相比,二手交易平台面临的最大问题是没有统一的標准。“一物一价”“一物一况”给判定商品质量、定义物品新旧程度造成了巨大困难。与普通商品相比,二手货品一旦出现质量问题更难排查。如果无法建立有效的信用体系,用户的担忧就不会减少,从而使得二手交易市场的发展受到阻滞。同时,为了给卖家提供方便,二手平台的开店流程一般比较简易,这就容易给不法分子可乘之机,他们通常做一次违法勾当就换一个帐号。尽管二手平台有维权途径,但在大环境之下,就算谨慎也难保不会上当。

当前,在二手交易加速上涨的过程中,有些不法分子开始通过网络黑产等不法手段寻找获利捷径。而互联网网站之所以屡屡被黑产攻击,利用网络发布违法信息,盗窃用户信息,这都与背后庞大的黑色利益链密不可分。比如有人通过二手交易平台买卖质量低的货品,甚至是进行非法交易。

“中国二手市场存在三层品类分级:优品、良品和废品。由于业内大部分人关注点在优品上,所以导致商品流通效率慢,劣币驱逐良币,鱼龙混杂,二手行业健康稳定发展受阻。”拍拍相关负责人告诉本刊记者,“品质问题、安全隐患、真假难辨、耗费精力,二手市场交易痛点总结起来就是卖的不省心、买的不放心。”

良性发展需多方发力

纵观我国整个二手市场,目前还处于发展初期,在建设当中。培育良好的二手市场交易环境,需要相关企业以及国家相关部门的共同努力。

……

(本文转载于网络)

(文章原文来源:内容详情请看《中国报道》2018年2期

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