《财经天下周刊》无人便利店:躺着挣钱?没那么简单

发表时间:2017/8/28   来源:《财经天下周刊》   作者:
[导读] 上海长阳路,缤果盒子欧尚店。这个15平米的小店位于路边,看上去像一个颇具科技感的大号报刊亭。通过玻璃,可以看到里面琳琅满目的商品,消费者只需要扫描玻璃门上的二维码,店门即可打开,顾客可以自由选择货架上的商品,然后放到收银台上,不到1秒时间自动识别商品总价,选择支付宝等几种支付方式付款,站在门口等待几秒,识别出商品付款后,门会自动打开。如果有商品没付款,店内会用广播提示,有未支付的产品。

如今资本疯狂涌入无人便利店,而这个被投资者看好的“风口”,更大的挑战来自于日后的运营,对于前期乐观的入局者来说,他们或许是先驱,或许是先烈。

财经天下(ID:cjtxzk) 文|陈芳

中国版的无人便利店来了,而且来势汹汹。

与亚马逊这样谨小慎微的业界大佬相比,中国版的无人便利店似乎一夜之间遍地开花。7月初,国内无人便利店在一周内两笔融资超1.3亿元。

上海长阳路,缤果盒子欧尚店。这个15平米的小店位于路边,看上去像一个颇具科技感的大号报刊亭。通过玻璃,可以看到里面琳琅满目的商品,消费者只需要扫描玻璃门上的二维码,店门即可打开,顾客可以自由选择货架上的商品,然后放到收银台上,不到1秒时间自动识别商品总价,选择支付宝等几种支付方式付款,站在门口等待几秒,识别出商品付款后,门会自动打开。如果有商品没付款,店内会用广播提示,有未支付的产品。

就在数天之前,这家店因为室温过高而暂时关门,“巧克力的甜甜圈好多都化了。”尽管缤果盒子如今在上海仅有两家,全国加起来才10家,但按照缤果盒子的计划,接下来1个月的时间里,这种街边的“临时建筑”要在全国开到200家。在7月初完成1亿元人民币的A轮融资后,这家已成立4年的公司宣布要在1年内铺设5000个网点。

类似缤果盒子的故事正在上演。F5未来商店对外宣布已完成3000万元的A+轮融资;娃哈哈与深兰科技签订3年10万台、10年百万台Take Go无人店的协议。

自从阿里巴巴不久前推出无人店“淘咖啡”后,业界就掀起一股讨论的热潮。不论是看好还是唱衰,都没有阻挡入局者的野心。

从无人机、无人驾驶汽车到无人工厂,越来越多的领域和业态趋向无人,而从项目可行性、技术应用、用户覆盖范围以及推广前景来看,无人便利店更具有迅速落地和快速复制普及的可能。

资本的涌入让无人便利店迎来春天,然而被“黑科技”加持的无人便利店真的会成为一门好生意吗?

资本和黑科技

7月20日,上海天气炎热,两个来自便利店行业鼻祖日本的同行,站在上海长阳路上的缤果盒子欧尚店门口,一边拍照一边仔细查看。他们冒着酷暑来学习中国在便利店业态上的新技术应用。

缤果盒子采用人脸识别技术作为购物安全保障。当消费者进入商铺购物,一旦发生偷盗行为,系统会主动记录其偷盗过程,偷盗者将不能再进入任何一间缤果盒子店。店内商品的识别全靠贴上了RFID(电子标签)的标签,如果不结账,出门时门不会打开。

这种电子标签,在中国的成本是人民币4毛钱,而日本同行介绍说,在日本只需要人民币几分钱。


尽管标签成本比日本高,但缤果盒子的整体运营和科技投入,还是得到日本同行的赞许。

更重要的是,它也得到了资本的认同。启明创投合伙人黄佩华告诉《财经天下》周刊记者,财务顾问把缤果盒子介绍给她时,就觉得这个模式比较新。 “去到店里,发现降低了人力成本,觉得是比较好的商业模式。”黄是一位明星项目的投资人,曾投资摩拜、土豆网。今年3月份接触缤果盒子后,她只用了1个月就决定投资。7月3日,联合纪源资本、源码资本、银泰资本投资缤果盒子1亿元。

4年前,F5未来商店创始人兼CEO徐海成谋划做无人便利店时,市场上找不到一个玩家。4年后的今天,无人便利店如雨后春笋般涌现,这让他感到既兴奋又有一些担忧。兴奋的是行业关注度高,成为一个新风口;担忧的是竞争加剧下,从业者会盲目跑马圈地。

徐海成的F5未来商店从2014年10月第一家店开业至今,已布局3家门店。6月26日,经老股东介绍获得创新工场A+轮3000万元融资。

5徐海成清晰地记得,无人便利店关注度渐高,始于去年12月亚马逊无人店Amazon Go的发布;不久前无人店 “淘咖啡”的出现又添了一把火。

据居然之家怡食家超市总经理安利英观察,她6月在展会上推出无人便利店——怡食盒子(EAT BOX)时,没有发现会引起这么大关注。在她看来,市场突然火热与马云推出“淘咖啡”密切相关。

7月8日,无人店“淘咖啡”一亮相就吸粉无数。5天时间,共有6000人体验,产生7000笔订单。

“淘咖啡”是阿里巴巴首次将无人结算技术应用到线下,消费者打开手机淘宝扫描二维码,就可进入店内购物,离店时通过由两扇门组成的“支付门”,会自动扣款,实现“自动识别、即走即付”。

截至目前,除互联网巨头外,缤果盒子、F5未来商店、TakeGo、Moby等创业企业,以及娃哈哈、居然之家、永辉超市等传统企业均已入局无人便利店市场。

入局的原因一方面是技术日趋成熟,让无人成为一种可能;另一方面是因为便利店在零售业中少有地不断保持增长的业态,而人工成本高是其一大困境;此外,资本的进入又进一步推波助澜。

“淘咖啡”背后,就是集自主感知、目标跟踪和意图识别等系统于一身的物联网技术方案。这套技术的运用,不仅可以感知消费者在货架前停留多久,还可以感知消费者拿了什么商品又放回了什么,并自动识别出门时身上都有什么商品,进行自动扣款。

……

(本文转载于网络)

(文章原文来源:内容详情请看《财经天下周刊》2017年15期)

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