线上线下加速融合 直播带货消费新模式快速发展

发表时间:2020/5/6   来源:人民日报   作者:
[导读] 随着国内疫情防控形势持续向好,消费市场潜力迎来集中释放。在餐饮、零售领域,新型消费正显现出强大的生命力。
  提升供给率 优化供应链

  新型消费 扩围正当时(经济新方位·新产业新业态)

  随着国内疫情防控形势持续向好,消费市场潜力迎来集中释放。在餐饮、零售领域,新型消费正显现出强大的生命力。直播带货、社区团购、无接触服务等消费新模式快速发展,实体商业数字化转型步伐加快。国家统计局数据显示,今年前3个月,网络零售对消费的促进作用进一步提升,实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中的比重达23.6%,较上年同期提升5.4个百分点。

  ●线上线下加速融合

  “‘云逛店’的消费者可不少呢。”北京苏宁易购丰台洋桥店的导购员武高阳正在门店搭建的“直播间”里,在线为顾客介绍产品。目前,线下门店客流量还在逐渐恢复,不少消费者通过线上远程下单,由店铺接单后配送上门。

  “直播让内联升可以面向更多年龄层次、不同地域的消费者,不仅带动线上销售,还增加了用户黏性,让品牌文化更丰满地呈现在用户面前,为线下门店带来新客流。”北京内联升鞋业有限公司副总经理程旭介绍,公司员工已经买来补光灯,未来将常态化运营直播。作为拥有167年历史的老字号鞋企,拥抱数字化让内联升拉近了与消费者的距离。



  受疫情影响,餐饮、超市、商场等线下门店遭遇冲击,客流量大幅缩减,线下门店纷纷发力线上渠道,加快线上线下融合发展,入驻电商平台、直播带货、经营会员微信群、提供无接触服务,通过开拓多元消费场景,为消费者提供更好服务。

  商务大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场,其中家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐,同比增长超40%。

  “人们的消费方式和消费习惯正在改变。”吉林长春某中学教师江燕说,以前家里的老人不会考虑网购生鲜商品,但现在经常在线买菜,对网购生鲜的接受度明显提高。国家统计局数据显示,在实物商品网上零售额中,吃类和用类商品分别增长32.7%和10.0%。

  应对疫情催生并推动了许多新产业新业态快速发展,生鲜配送、新零售、在线医疗等消费需求爆发式增长,让越来越多人享受到便利。一季度,我国移动互联网累计流量同比增长39.3%,今年3月户均移动互联网接入流量达到9.5GB,为近12个月以来的最高点。

  为顺应居民消费升级趋势,国家发改委等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,提出从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等6个方面促进消费扩容提质,稳定和扩大居民消费。工信部近日也表示,正在加快5G技术推广应用,推进5G+VR全景虚拟导购云平台等应用场景,助力新型消费发展。

  中国社会科学评价研究院院长荆林波认为,新消费模式的出现不仅满足了消费者的基本需要,为生活带来便利,促进国内消费市场潜力释放;而且消费模式的创新也为整个社会提供了新型工作岗位,起到了稳就业的作用;同时,新模式极大地激发了企业活力,中小微企业通过线上线下融合、直播带货等新供给方式不断提升供给效率、优化供应链。
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