背景：天通苑社区是北京大规模的经济适用房建筑之一，拥有15万居民。2007年1月16日，一个想谋取不义之财的水暖工，骗开了天通苑西三区一家的门，残杀了此中的年轻夫妇。此后仅4天，天通苑再发一命案。连续发生的两起命案，引起社区居民的极大恐慌，一些居民开始自发参加社区的治安巡逻队。2007年8月11日，天通苑派出所挂牌。
年仅20岁的尹成龙以修暖气为名，在北京市昌平区天通苑社区内骗开了一对年轻情侣的房门，趁户主不备，用砖头、尖刀将两个人残忍地杀害，抢走2000多元。
2007年12月11日上午，北京市第一中级人民法院对这起恶性入户抢劫杀人案做出了一审判决，法院以抢劫罪判处尹成龙死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产，判处尹成龙赔偿死者家属81万余元。
失落的心灵
1987年11月，尹成龙出生于山东省肥城市，由于学习成绩不好，初中毕业以后他便来到北京打工。来到北京以后的尹成龙真心实意地想找一份好工作，这样既可以使自己在北京的生活过得不至于特别寒酸，也可以贴补家用，给父母减轻负担。
2006年5月，经过不懈努力，尹成龙在努奥罗牌暖气专卖店找到了一份水暖工的工作，上门为客户维修暖气。
案发之前，尹成龙是认识被害者的，他们的相识缘于一次维修。尹成龙到专卖店工作不久后的一天，客户服务部接到了一个报修电话，说在天通苑西三区的一户人家暖气需要拆卸，于是公司就派尹成龙前去修理。
这是尹成龙第一次来到天通苑。为尹成龙开门的是相貌英俊、身材高大的程先生，他身后是他刚刚领取结婚证的妻子田女士。尹成龙很麻利地拆卸完暖气，还和程先生聊了几句家常才离开。在走出天通苑小区的时候，尹成龙特意回头看了看，不由得想：“这个小区真大呀！”这之后，尹成龙多次来程先生家安装、维修暖气，与程先生熟识了。
尹成龙每个月大概能拿到1000多元的工资，对于水暖工来说，这个数额并不算少，可是对于尹成龙来说，却远远不够。尤其是他每次去客户家修暖气，去的都是条件比较富裕的家庭，这更让尹成龙觉得心里不平衡：凭什么你们就住那么好的房子？我只能住宿舍！凭什么你们就买房买车？我每个月只能拿到连糊口都不够的工资！
在这样的心态下，尹成龙在一次为客户服务时，趁客户不注意偷偷地拿走了客户的钱。公司很快就知道了这件事，不但命令尹成龙归还了钱，还对他进行了罚款，并且开除了他。这之后一直到案发，尹成龙一直处于失业状态。
残忍的黑手
转眼就要到2007年的春节了，尹成龙很想回老家去看看父母，可是当时的他非但一分钱没有赚到，反而连工作都丢了。他拿什么回去孝敬年迈的父母呢？思来想去，尹成龙想到了天通苑，想到了那个他已经十分熟悉了的程先生家。