某医院医务人员职业倦怠现状分析

http://www.chinaqking.com 期刊门户-中国期刊网2018/5/30来源:《航空军医》2018年5期文/乔萌萌 蔡玉田 许肖肖 潘盼 魏亚荣 张志刚通讯作
[导读]了解某医院医务人员职业倦怠现状。方法 选择咸阳市某医院260名医务人员作为研究对象

乔萌萌  蔡玉田  许肖肖  潘盼  魏亚荣  张志刚通讯作者 (陕西中医药大学公共卫生学院 陕西咸阳 712046)
            摘要:目的 了解某医院医务人员职业倦怠现状。方法 选择咸阳市某医院260名医务人员作为研究对象,采用职业倦怠问卷评测其职业倦怠现状。结果 医务人员职业倦怠发生率为92.95%,其中轻度、中度和重度分别占39.73%、41.96%和18.30%。不同性别、年龄、文化程度、婚姻状况和职称医务人员职业倦怠程度差异无统计学意义(P>0.05);不同岗位医务人员职业倦怠程度差异有统计学意义(χ2=18.718,P=0.028<0.05)。结论 咸阳市医务人员职业倦怠较严重,需进一步探究其影响因素,为降低医务人员职业倦怠程度提供参考依据。
            关键词:医务人员;职业倦怠


            劳动者在长期工作中感受到的一种身心极度疲惫的综合征状,称为职业倦怠。其可影响员工身心健康,导致健康生产力受损[1-2]。本研究通过调查咸阳市某医院医务人员职业倦怠,为改善医务人员工作现状,提高工作效率提供参考。
            1对象与方法
            选择咸阳市某医院260名医务人员作为研究对象。编制调查问卷,了解医务人员性别、年龄、文化程度、工龄、职称、婚姻状况等一般情况和职业倦怠情况。职业倦怠问卷根据李永鑫等[3]编制的工作倦怠问卷编制,该问卷包括情感耗竭、人格解体和成就感降低3个维度,每个维度5个条目,共15个条目,采用7级记分,“1”为“完全不符合”,“7”为“完全符合”,由“1”到“7”表示符合程度由低到高,分为高度倦怠(3个维度均等于或大于临界值)、中度倦怠(3个维度中有2个评分等于或大于临界值)、轻度倦怠(某一维度评分等于或大于临界值)以及零倦怠(3个维度评分均低于临界值)。
            1.3 统计学方法
            采用SPSS17.0统计软件进行数据分析,定性资料比较采用χ2检验,检验水准α=0.05。
            2 结果
          

 

            2.1 一般情况
            本研究共发放调查问卷260份,收回245份,回收率为94.23%,有效问卷241份,有效率为98.36%;本次调查中职业倦怠问卷内部一致性Cronbach’s α系数为0.734。
            2.2 医务人员职业倦怠情况
            241名医务人员中224人存在不同程度职业倦怠,发生率为92.95%;其中轻度职业倦怠89人占39.73%,中度职业倦怠94人占41.96%,重度职业倦怠41人占18.30%。
            2.3 不同个体特征医务人员职业倦怠情况
            由表1可知,不同性别、年龄、文化程度、婚姻状况和职称医务人员在职业倦怠程度方面差异无统计学意义(P>0.05)。不同岗位医务人员在职业倦怠程度方面差异有统计学意义(χ2=18.718,P=0.028<0.05)。
            3 讨论
            本研究表明,医务人员职业倦怠发生率为92.95%,且中度和重度职业倦怠比例高达41.96%和18.30%,略低于咸阳地区医院感染管理人员职业倦怠水平[4]。
            职业倦怠的发生受到多方面因素的影响。本研究表明,不同性别、年龄、文化程度、婚姻状况、工作岗位和职称医务人员职业倦怠程度间存在一定的差异,且不同岗位医务人员职业倦怠程度存在显著差异。这与不同工作岗位承担责任和风险、高负荷的工作以及情感付出等有关。职业倦怠是一个缓慢的发生发展过程,包括应激过程、疲劳过程和个体防御性应对三个部分,应激过程即个体资源与工作要求之间的不平衡,疲劳过程为即时的、短期的情绪紧张、疲劳和耗竭,个体的防御性应对包括一系列行为和态度的改变。
            综上可知,该医院医院人员职业倦怠情况较严重,需进一步研究其影响因素,迫切改善医务人员职业倦怠现状。

            参考文献
            [1]杨慧芳,朱玲勤,杨彦诏,等.银川市医护人员职业倦怠和工作能力现状及其关系研究[J]. 卫生研究,2007,27(9):72-74.
            [2]李永鑫,李艺敏. 工作倦怠评价标准的初步探讨[J]. 心理科学,2006,29(1):148-150.
            [3]张志刚,魏秋霞,索瑶,等. 医院感染管理人员职业倦怠现状分析[J]. 中国职业医学,2017,44(5):654-656.
            作者简介:乔萌萌(1998-),女,学生。
            [通讯作者] 张志刚,讲师。
基金项目:2017年陕西中医药大学校级大学生创新创业训练计划项目(107162017006)